modem Internet e router consentono di accedere a Internet a più computer all'interno della vostra casa. Questo può essere grande per le vostre esigenze, ma a volte le cose non funzionano. Mentre la maggior parte dei problemi ora che si verificano sono semplici da diagnosticare e risolvere, altri possono prendere un po 'di più di scavo e risoluzione dei problemi.

istruzione

1 Controllare l'alimentazione. Assicurarsi che sia il modem DSL e router D-Link sono collegati ad una fonte di alimentazione, sono accesi e sono illuminati.

2 Controllare i collegamenti. Il problema più comune è che i collegamenti sono mancanti. Controllare il modem DSL e fare in modo che la linea Internet sia collegato correttamente e che il cavo Ethernet in uscita sia collegato saldamente. Controlla il tuo modem per fare in modo che la linea Ethernet in entrata sia collegato in modo sicuro e tutte le altre linee Ethernet in uscita sono collegati in modo sicuro. Se i cavi non scattano in posizione, quindi non sono collegati in modo sicuro.

3 Controllare lo stato di Internet o il modem. Ci dovrebbe essere una luce "Internet" che si illumina per confermare che il dispositivo è connesso a Internet. Se la luce non si accende, non si è connessi a Internet. Chiamate il vostro provider di servizi Internet per risolvere gli eventuali problemi che potrebbero essere sul loro fine.

4 Controllare lo stato di Internet del router. Così come vi è una spia "Internet" del modem, ci sarà uno sul router. Se non è illuminato, ma la luce sul modem è, poi da qualche parte lungo la strada la connessione viene persa. Assicurarsi che i cavi siano sicuri e provare a sostituire i cavi per assicurarsi che funzionino.

5 Aggiornare il firmware del modem e router. Periodicamente, aggiornamenti del firmware sarà rilasciato per correggere i bug e aggiungere nuove funzionalità. A volte questi aggiornamenti rendono le versioni precedenti non funzionali. Cercare il modem e router specifico numero di modello sul sito del produttore per determinare se un firmware più recente è disponibile.

6 Prova altri dispositivi. Se tutte le luci sono illuminati per indicare che si dovrebbe essere sempre una connessione, provare a collegare altri dispositivi come un altro computer, portatile o un gioco video del dispositivo. Se altri dispositivi funzionano, allora si conosce il problema si trova con il computer, e non con il modem o il router.