Se lo spyware o qualche altro problema ha causato un errore fatale C000021a in un computer Dell, è possibile tentare di ripristinare in un momento precedente, quando il computer non ha avuto il problema. Per eseguire questo programma, è possibile utilizzare il programma "Ultima configurazione sicuramente funzionante" integrato nel sistema operativo Windows, il sistema operativo utilizzato in tutti i computer Dell. Questa utility vorrà circa un'ora dall'inizio alla fine.

istruzione

1 Fare clic su "Start", poi "Spegni computer", quindi "Riavvia".

2 Premere il tasto "F8", mentre il computer si sta avviando.

3 Premere i tasti freccia finché non si è messo in evidenza "Ultima configurazione sicuramente funzionante." Fare clic sul tasto "Enter".

4 Evidenziare il sistema operativo che si desidera avviare e premere "Invio".

Consigli e avvertenze

• Utilizzare il programma "Ultima configurazione sicuramente funzionante" per ripristinare il computer quando si verifica un problema con un programma appena installato.
• Se non è possibile ottenere il computer si avvia, potrebbe essere necessario reinstallare il sistema operativo o prendere il computer di un negozio di riparazione.
• Girando la Dell off mentre viene riconfigurato danneggerà il disco rigido.