Un punto esclamativo sull'icona della stampante HP è un'indicazione che qualcosa sta causando un errore di comunicazione tra il computer Macintosh e la stampante, che impedisce i processi di stampa dall'essere completato. Spesso il problema è legato a un cavo allentato sia sul computer o alla stampante, piuttosto che un problema hardware o di incompatibilità reale. Come ultima risorsa, di disinstallare la stampante dalle preferenze della stampante e reinstallare può risolvere il problema, che rimuove tutti i lavori di stampa di informazione e di stampa attualmente in coda di stampa.

istruzione

1 Rimuovere e reinserire il cavo USB collegato alla porta USB del computer e la stampante.

2 Scollegare l'adattatore CA della stampante dalla presa elettrica e inserirlo in una presa diversa. Il problema di stampa può essere causato da una mancanza di alimentazione dalla presa elettrica piuttosto che dal problema di connessione.

3 Fai clic su "Go" e "utilità" a menu del desktop e fare doppio clic su "Print Center." Evidenziare tutti i processi di stampa in corso nella coda e fare clic su "Stop".

4 Fai clic su "Apple" e "Preferenze di sistema" nella barra dei menu, quindi fare clic su "Stampa e Fax".

5 Fare clic sulla scheda della stampante e fare clic sul pulsante "-". Fai clic su "Elimina stampante".

6 Accendere HP Officejet. Fai clic sul pulsante "+". Selezionare il nome della stampante e fare clic su "Aggiungi".