Quando si tratta di risoluzione dei problemi del computer, Windows 7 consente di ottenere un piccolo aiuto dai tuoi amici. Il Windows 7 strumento Assistenza remota consente di inviare un invito a un altro utente che consente all'utente di accedere in remoto al computer. Una volta che l'utente accede al computer, possono risolvere problemi tecnici. È inoltre possibile restituire il favore e accedere a un altro del computer, accettando il proprio invito di Assistenza remota.

istruzione

Come ottenere assistenza remota in Windows 7

1 Fare clic sul pulsante Start.

2 Tipo "risoluzione dei problemi" nella casella di ricerca e premere "Invio".

3 Fai clic su "Fatti aiutare da un amico."

4 Fai clic su "Invita qualcuno ad aiutarti." Fai clic su "Salva questo invito come un file" per salvare una copia di un invito di Assistenza remota sul disco rigido per una successiva e-mail. Fai clic su "utilizzare la posta elettronica per inviare un invito" per la posta elettronica immediatamente l'invito. Fai clic su "Usa Easy Connect" per collegarsi direttamente a qualcuno per l'assistenza remota. Il vostro aiutante deve anche avere Easy Connect per questa terza opzione per lavorare.

5 Digitare la password del computer nella casella visualizzata. Questa password sarà dato al vostro aiuto in modo che lui o lei può accedere alla macchina. L'invito al suo aiutante Assistenza remota verrà inviato. Una volta che l'utente accetta, avranno accesso alla vostra macchina e possono diagnosticare i problemi.

Come dare assistenza remota in Windows 7

6 Fare doppio clic su una ricevuta invito di Assistenza remota per aprire Assistenza remota.

7 Digitare la password inviata nell'invito nella casella visualizzata.

8 Fai clic su "OK" per accedere in remoto al computer invitante.