Norton Internet Security è un programma importante perché protegge il computer dai virus. Si esegue inoltre la scansione di documenti, e-mail e siti web di minacce che si potrebbe non essere a conoscenza. Se avete scaricato Norton, e non si aprirà sul computer, significa che hai uno dei diversi problemi che potrebbero impedire Norton da proteggere voi.

istruzione

1 Fai clic destro su Norton e vedere se è possibile accedere a "Proprietà". Se è possibile, fai clic su di esso e leggere se ci sono errori con il programma. In tal caso, cliccare sugli errori e tentare di risolverli.

2 Fare clic su Add / Remove Programs se non si può vedere o cancellare eventuali errori. Trova questo sotto "Risorse del computer" o "Pannello di controllo". Scorrere i programmi installati e fare clic su Norton. Rimuoverla. Poi, mettere nel disco di installazione o andare al sito in cui è stato scaricato Norton. Ri-scaricare il programma, al fine di eliminare eventuali errori con il programma originale.

3 Contatto Norton Internet Security risoluzione dei problemi sul sito elencato in risorse, se si stanno ottenendo un messaggio di errore specifico. Se si digita il messaggio di errore nella barra di ricerca, si otterrà istruzioni specifiche su come risolvere il problema.