Come risolvere Carta Internet

March 26

Come risolvere Carta Internet


Carta è una società che fornisce TV, telefono e servizi Internet ad alta velocità, anche se il loro servizio non è disponibile in tutto il paese. Potrebbero verificarsi problemi con la connessione a Internet Carta se il modem o il computer è configurato in modo non corretto. Anche se la connessione Internet funziona, si può essere notando lenta velocità di download, se qualcosa non funziona correttamente. Se si hanno problemi con la Carta connessione a Internet ad alta velocità, è necessario risolvere la connessione.

istruzione

1 Ripristinare l'alimentazione del modem via cavo. Spegnere il computer. Scollegare il cavo di alimentazione dal retro del modem. Assicurarsi che sia il cavo di alimentazione che si inserisce in una presa elettrica e non il cavo dati che viene avvitato il modem. Attendere 30 secondi o più prima di collegare il modem a. Verificare che la luce di connessione è solido quando si collega il modem alla presa di corrente. Avviare il computer e tentare di aprire il browser Web a Internet per controllare la connessione.

2 La scansione del computer per adware, spyware e malware se si verificano velocità di Internet lenta. Acquistare o scaricare un'applicazione anti-malware in linea. Norton Antivirus e AVG Antivirus sono due programmi utili. Eseguire una scansione completa del sistema ed eliminare qualsiasi adware, spyware o malware che il software di sicurezza rileva.

3 Verificare che il computer soddisfi i requisiti per il servizio Carta Internet. Verificare che il sistema operativo è Microsoft Windows 2000, XP, Vista, o Windows 7 per un computer Windows. Assicurarsi che il sistema operativo è o 9.x Apple Macintosh o 10.x se si esegue un Mac. Visita il "Che cosa fa Support Carta?" link nella sezione Riferimenti per assicurarsi che l'hardware del computer è compatibile pure.

4 Controllare le limitazioni del PC. Tenere premuto il tasto "Control" "Alt" e "Cancella" contemporaneamente per aprire la "Task Manager". Selezionare l'uso "Performance" scheda e vista CPU e file di paging. Se questi sono molto vicini ai loro massimi proprio computer può limitare la velocità di Internet.

Consigli e avvertenze

  • Se ancora non riesce a risolvere il problema con la connessione a Internet Carta, chiamare la loro linea di assistenza clienti a 1-888-438-2427.