Risoluzione dei problemi di disco rigido esterno Maxtor

March 29

Risoluzione dei problemi di disco rigido esterno Maxtor


Per chiunque con una notevole quantità di dati su un computer, hard disk esterni sono essenziali per il backup e l'archiviazione dei dati. Maxtor, ora di proprietà di Seagate, ha sempre reso i dischi rigidi esterni affidabili e convenienti sia per i consumatori e le imprese. Anche la migliore unità può fare a meno, però, e imparare alcune tecniche di base per la risoluzione può aiutare a ottenere l'unità e correre in poco tempo.

Controllare l'alimentazione

Assicurarsi che il drive Maxtor ha potere. Assicurarsi che l'unità sia inserito saldamente in una presa di lavoro e l'adattatore CA sia inserito nell'unità. La maggior parte delle unità Maxtor avere una luce sulla parte anteriore del contenitore per cui l'unità è alimentato. Assicurarsi che sia solidamente illuminato. Se la spia lampeggia, indica un problema con l'alimentazione elettrica.

Controllare i cavi

Assicurarsi che il cavo USB 2.0 sia collegato correttamente sia al computer e l'unità. Se lo è, provare a sostituire il cavo per vedere se questo aiuta. Inoltre, moderne unità esterne Maxtor sono USB 2.0. Verificare di aver collegato l'unità in un ingresso USB 2.0, o si verificherà molto più lento tempi di lettura per l'unità. Esperimento con diverse porte USB, e mentre la risoluzione dei problemi assicurarsi che non vi siano altri dispositivi USB collegati al computer.

Assicurarsi che il computer può vedere l'unità

Se il PC o il Mac sta avendo difficoltà a vedere l'unità, scollegare l'unità dal computer e scollegare il cavo di alimentazione. Lasciarla spenta per 60 secondi. Quindi, riavviare il computer. Quando il computer si è avviato completamente, collegare il cavo di alimentazione nell'unità. Quando l'unità è accesa, ricollegarlo al computer. L'unità dovrebbe essere riconosciuto entro 30 secondi.

Verificare la presenza di errori hardware

Se l'unità ha il potere ed è collegato, ma non funziona ancora correttamente, verificare la presenza di errori hardware. Ascoltate l'unità e rende sicuro che non si sente alcun clic o tintinnio. Questo può indicare un drive malfunzionante. Collegare l'unità e aprire "Gestione disco" in Windows o "Utility Disco" su un Mac. Assicurarsi che il drive è visto come sano in questi programmi. Se una partizione o di una sezione del disco è danneggiato, Gestione disco o Disk Utility vi informerà di questo e cercare di risolvere il problema.

Riformattare l'unità

Come ultima risorsa, provare a riformattare l'unità. Andate in "Gestione disco" o "Utility Disco", selezionare l'unità, e scegliere il formato. Questo cancellerà tutti i dati sul disco, ma può ottenere l'unità e correre.

Contatto Maxtor

Se tutto il resto fallisce, contattare l'assistenza clienti Maxtor e Seagate al numero (800) 732-4283, o www.maxtor.com. Assicuratevi di avere il numero di modello dell'unità a portata di mano quando si chiama.