Windows installa automaticamente i driver quando si è connessi a Internet, ma se non funzionano correttamente o in conflitto con i driver da un disco, Windows fornisce diversi modi per rimuoverli. Gestione periferiche sono elencati i driver per i componenti essenziali, come le schede USB e di rete, mentre il menu Impostazioni PC contiene le impostazioni del driver per i dispositivi esterni, come stampanti e scanner. Se Windows carica un driver problematico in fase di avvio, è possibile evitare che farlo da avvio in modalità provvisoria, una opzione di avvio di Windows che consente di diagnosticare problemi del PC e rollback aggiornamenti.

istruzione

1 Disinstallare i driver per dispositivi cablati o wireless, come cuffie, webcam, stampanti e fax, aprire il menu impostazioni del PC. Premere il tasto "Windows C" per aprire la barra Charms, fare clic su "Impostazioni", quindi "Modifica impostazioni del PC." Selezionare "Dispositivi" nel menu PC e dispositivi e fare clic su "Rimuovi" accanto al nome di un dispositivo; confermare che si desidera disinstallare il driver quando richiesto. Non è necessario riavviare il computer; il dispositivo diventa subito inaccessibile.

2 Rimuovere i driver per i componenti essenziali, come le schede video, schede di rete e controller USB da Gestione periferiche. Premere il tasto "Windows X" per aprire il menu di sistema, quindi fare clic su "Gestione periferiche". Fare clic sulla freccia accanto a un dispositivo di espandere la sua lista dei driver, quindi fare clic destro un driver e selezionare "Disinstalla" nel conseguente discesa menu per rimuovere il driver. Dopo alcuni secondi, quando viene completata la rimozione, riavviare il computer per assicurarsi di Windows non utilizza ancora il driver.

3 Ripristinare un driver di una versione precedentemente di lavoro facendo clic destro il driver in Gestione periferiche e selezionando "Proprietà". Fare clic sulla scheda "Driver" e selezionare "Ripristina driver", se questa opzione è disponibile. Se questo pulsante è disattivato, Windows non dispone di una versione precedente del driver e non si può rotolare indietro. In alternativa, per vedere se un particolare driver sta causando un problema, fai clic su "Disattiva" per disattivare il driver senza disinstallarlo. Per garantire il driver è disattivato, riavviare Windows.

Consigli e avvertenze

• Se un driver difettoso impedisce l'avvio di Windows normalmente, è possibile riavviare il computer in modalità provvisoria per evitare il caricamento del driver all'avvio. Fai clic su "Power" in "Impostazioni" nel menu Charms e quindi tenere premuto "Shift" mentre si fa clic "Restart". Sul Scegli una schermata delle opzioni, fare clic su "Risoluzione dei problemi", quindi selezionare "Opzioni avanzate" e "Impostazioni di avvio." Click "Restart", e dopo il riavvio del computer, premere il tasto "4" per accedere alla modalità sicura. Utilizzare la procedura precedentemente descritte per rimuovere i driver da Gestione periferiche o impostazioni del PC. Iniziare disinstallando i driver più recenti prima e dopo la rimozione di ciascun driver, riavviare il computer in modalità normale per vedere se si risolve il problema.
• Impedire a Windows di installare i driver automaticamente disattivando questa opzione nel sistema e applet di sicurezza. Premere il tasto "Windows X" e quindi su "Sistema" nel menu di scelta rapida risultante. Selezionare "Impostazioni di sistema avanzate". Nella scheda "Hardware", selezionare "Impostazioni di installazione del dispositivo" e cliccare "No, lascia decidere cosa fare". Questa impostazione può migliorare il modo in cui i vecchi dispositivi funzionano in Windows se il produttore fornisce compatibilità, up-to-date driver on-line o da un disco.
• Le informazioni contenute in questo articolo si applica a Windows 8.1. Essa può variare leggermente o significativamente con altre versioni.