Il mondo di oggi è così tecnologia focalizzata possiamo a volte si sentono sopraffatti quando incontriamo un problema. Se non siamo in grado di risolvere immediatamente il problema, può lasciarci sentirsi frustrati e impotenti. Per fortuna, molte aziende offrono un supporto per aiutare a risolvere questi problemi. Microsoft offre supporto cliente libero per molti dei suoi prodotti, tra cui i sistemi operativi Windows, le applicazioni di Microsoft Office, Xbox e Zune. È possibile chiamare il numero di telefono di supporto di Microsoft per il servizio 05:00-21:00 Lunedi al Venerdì e 06:00-15:00 durante il fine settimana.

istruzione

Chiamando il servizio clienti Microsoft

1 Prendere in considerazione tutti gli aspetti del problema. Preparatevi a dire al rappresentante del servizio clienti tutti i dettagli relativi, ad esempio, la marca e il modello del computer e la versione del sistema operativo: Windows 7, Vista o XP.

2 Chiamare Microsoft. Comporre il seguente numero: 1-800-Microsoft (642-7676) o comporre il numero TTY: 1-800-892-5234.

3 Parlare con il rappresentante del servizio clienti, che cercherà di risolvere il problema al telefono. Ascoltare i consigli del rappresentante; se non possono aiutare, faranno fornire assistenza per quanto riguarda il modo migliore per risolvere il problema.

Consigli e avvertenze

• Ci sono molte soluzioni a problemi comuni elencati nella sezione di supporto del sito Web di Microsoft. E 'utile controllare questo prima di chiamare.
• Il numero di telefono di supporto Microsoft è solo per questioni di carattere generale. Il rappresentante può chiedere di contattare il produttore del computer, un negozio di Microsoft, o Xbox o Zune online per ottenere il più specifico, risposta precisa alla sua domanda.