La prima e più importante cosa da fare in caso di un errore di rete è quello di verificare se i cavi di rete siano collegati correttamente. Altre cause comuni di errori di rete in un computer basato su Windows XP include un indirizzo IP non corretto e che il protocollo TCP / IP non è installato.

istruzione

Verificare l'indirizzo IP

1 Per verificare che l'indirizzo IP è corretto, andare su "Start" e cliccare su "Pannello di controllo".

2 Nella finestra del pannello di controllo che si apre, fare doppio clic sull'icona "Connessioni di rete".

3 Dalle connessioni di rete elencati, fare clic destro sull'icona del vostro connessione di rete e quindi fare clic su "Stato".

4 Nella finestra di dialogo "Local Area Connection Status", fare clic sulla scheda "Supporto" e verificare il tuo indirizzo IP. Per ulteriore assistenza, contattare l'amministratore di rete.

Verificare che il protocollo TCP / IP sia installato

5 Per verificare che il protocollo TCP è installato / IP, andare su "Start" e cliccare su "Pannello di controllo".

6 Nella finestra del pannello di controllo che si apre, fare doppio clic sull'icona "Connessioni di rete".

7 Dalle connessioni di rete elencati, fare clic destro sull'icona del vostro connessione di rete e quindi fare clic su "Proprietà".

8 Nella finestra di dialogo "Proprietà connessione locale" in "La connessione utilizza i punti seguenti," fare clic per selezionare la casella di controllo "Protocollo Internet (TCP / IP)" e cliccare su "OK". Per ulteriore assistenza, contattare l'amministratore di rete.