Trend Micro Risoluzione dei problemi

January 30

Trend Micro è un nome popolare nel mondo di antivirus, anti-spyware e prodotti per la protezione del computer e dei prodotti e servizi che l'azienda ha sviluppato sono ampiamente utilizzati in abitazioni e aziende. Mentre per la maggior parte di questi prodotti in grado di fornire il servizio senza problemi, ci sono momenti in cui i proprietari di computer avrà bisogno di sapere come risolvere i possibili conflitti e problemi. Sapendo come risolvere questi problemi contribuirà a garantire il computer rimane protetto e up-to-date.

Problemi con la posta elettronica

Il software antivirus, come ad esempio il tipo prodotto da Trend Micro, è progettato per funzionare in background, e la maggior parte degli utenti di tempo non sarà nemmeno essere consapevoli del fatto che il software è in esecuzione. Anche così, ci sono momenti in cui il software di scansione sarà interferire con il normale funzionamento dei programmi importanti, tra cui applicazioni di posta elettronica e di Internet.

Se si scopre che si è in grado di inviare e ricevere e-mail dopo l'installazione di un prodotto Trend Micro, individuare l'icona di Trend Micro nella barra delle applicazioni, fare clic destro e scegliere l'uscita. La vostra barra delle applicazioni si trova nell'angolo in basso a destra dello schermo, accanto l'orologio del computer. Apri la tua e-mail e provare a inviare e ricevere e-mail. Se non è ancora possibile utilizzare il programma di posta elettronica, contattare il produttore del programma. Se email funziona con Trend Micro disabili, disinstallare il programma utilizzando l'icona "Aggiungi / Rimuovi applicazioni" nel Pannello di controllo, quindi scaricare e installare l'ultima versione del prodotto.

Problemi di connettività Internet

A volte l'installazione di Trend Micro possa interferire con la connessione di un utente a Internet. Se le fermate Internet funzionante correttamente dopo l'installazione di un prodotto Trend Micro, il problema più probabile è un conflitto con un altro, antivirus installati in precedenza o prodotto di sicurezza. Per verificare la presenza di eventuali conflitti, cercare i programmi prodotti da altri venditori di prodotti per la sicurezza, come ad esempio Computer Associates, Symantec e AVG. Utilizzare l'icona "Aggiungi / Rimuovi applicazioni" nel Pannello di controllo per rimuovere quei programmi se non sono più necessari. Dopo quei programmi sono stati rimossi, riavviare il computer e riprovare la connessione a Internet.

Problemi con prestazioni lente

I programmi antivirus e altri pacchetti software per la sicurezza sono progettati per funzionare discretamente in background e fornire protezione del sistema completo, ma ci sono momenti in cui la scansione dei file in entrata e in uscita sarà un peso per le prestazioni. Anche in questo caso, una delle prime cose da controllare è la presenza di altri prodotti antivirus che possono essere in esecuzione allo stesso tempo. Nella maggior parte dei casi due pacchetti antivirus separati sullo stesso computer causeranno conflitti, in modo da assicurarsi di rimuovere uno o l'altro.

E 'anche importante controllare i requisiti minimi di sistema per il prodotto che si utilizza e assicurarsi che il computer li supera. Anche se è possibile eseguire un programma Trend Micro con le specifiche minime indicate sulla scatola, è generalmente sconsigliata. Se le specifiche tecniche indicano che è necessario 256MB di RAM, assicurarsi, di avere almeno 512 MB installato. Più che il minimo richiesto aiuterà il computer di funzionare in modo più efficiente.