January 26
usura naturale e difetti di strappare o fabbricante possono causare un modem malfunzionamenti e richiedere la sostituzione. Andare troppo a lungo senza una connessione Internet può causare una mancanza di lavoro e la scuola di produttività quando sono richiesti ricerca o le transazioni on-line. Comcast offre diverse opzioni che permetteranno di scambiare il modem e ritrovare la connessione a Internet in una piccola quantità di tempo. Per risparmiare tempo, risolvere tutti i problemi con il modem via cavo esistente prima di scambio di esso.
1 Contattare Comcast supporto tecnico per risolvere eventuali problemi che avete con il modem. Si può risparmiare tempo se c'è un problema con Comcast e non il modem stesso. Contatto Comcast sia a 1-800-266-2278 o chattare con un servizio clienti o rappresentante del supporto tecnico on-line visitando il sito web di Comcast. Salvare tutti i numeri di riferimento o numeri di conferma che sono stati emessi a voi dall'agente tecnico o il servizio clienti di risparmiare tempo per accedere rapidamente alla risoluzione dei problemi se è necessario sostituire il modem.
2 Individuare il servizio di archiviazione Comcast clienti più vicino a te. Utilizzare lo strumento store locator on-line sul sito web di Comcast inserendo il vostro indirizzo e codice postale per trovare la sede più vicina. Nota le ore ei giorni di funzionamento in modo da poter andare in un momento che misura il vostro programma.
3 Prendere il modem e la sua confezione e corde che è venuto con esso in un negozio di Comcast per uno scambio. Avere la bolletta Comcast o informazioni che identificano in modo che i rappresentanti possano accedere al tuo account. Avere un motivo per cui si desidera scambiare il modem nel caso in cui il rappresentante chiede. Salvare tutte le ricevute o le stampe come un record si scambiato il vecchio modem per uno nuovo.