Steam è un programma di distribuzione e la gestione di videogiochi on-line. Esso consente agli utenti di acquistare e scaricare popolari giochi per computer su Internet e si dedicano a giochi multiplayer. Per accedere a questi contenuti, gli utenti devono scaricare il programma e creare un account per l'utilizzo con Steam. Un account può essere disabilitata per una serie di motivi, che vanno dalla violazione delle regole anti-truffa per tenere conto dirottamento. In alcuni casi, un account Steam disabile può essere riattivato contattando il servizio clienti.

istruzione

1 Controlla la tua posta elettronica. Il vapore a volte inviare una mail al proprietario del conto che spiega il motivo per cui l'account è stato disattivato. Si noti che se l'account è stato sospeso attraverso la valvola anti-truffa del sistema, non c'è modo di recuperare l'account.

2 Visita il sito di Steam Support e creare un account Steam Support (questo account è separato dal normale account di Steam) --- ogni pagina ha un'immagine nella barra laterale destra, e facendo clic su questa immagine vi permetterà di inviare un ticket a Steam fatturazione .

3 Nella sezione "Categoria", selezionare "Account Questions". Selezionare "Account disabilitato" nella casella accanto. Digitare il nome di account sotto "Nome account Steam".

4 Fornire la prova di acquisto. Ci sono un paio di modi per farlo, a seconda di come è stato acquistato il gioco. Se si dispone di una copia fisica di un gioco, scrivere il nome account Steam sotto la chiave di CD e scattare una foto di esso. Se un gioco è stato acquistato con una carta di credito, includere il tipo di carta, il nome completo della carta, la data di scadenza e le ultime quattro cifre del numero di carta di credito nel biglietto. Se è stato utilizzato PayPal per comprare un gioco, includere il nome di fatturazione, indirizzo, Paypal PayerID, fattura ID e ID di transazione.

5 Componi la tua richiesta per conto riattivazione, e inviare il vostro biglietto a titolo oneroso.