November 9
Mentre le chiamate internazionali a basso costo sono uno dei motivi principali per Voice Over Internet Protocol, o VoIP, è popolare, ci sono altri benefici che vengono con il VoIP. Per le imprese, il VoIP ha caratteristiche interessanti e utili che forniscono un'esperienza ricca e sofisticata per i clienti.
chiamate VoIP possono essere controllati da avere tempo di trasmissione in uscita pre-pagato, oltre ad avere in tempo reale di fatturazione per conoscere il costo di ogni chiamata e saldo.
estensioni telefoniche possono essere aggiunte hardware o software che consentono il trasferimento di chiamata, chiamata autenticazione tramite PIN, chiamata conferenza e segreteria telefonica.
VoIP permette di risposta vocale interattiva, dove i chiamanti arrivare a selezionare da un menu voce quello che vogliono. Nelle aziende, questo può essere quindi essere interfacciato con un sistema informatico per aggiungere funzionalità extra, come ad esempio il trasferimento di chiamata o di una risposta e-mail dopo-chiamata.
Molti dispositivi sono ora disponibili in grado di connettersi a una rete VoIP. Senza soluzione di continuità passaggio al VoIP è possibile collegando la linea telefonica esistente alla rete VoIP utilizzando router speciali.