Se avete mai avuto un virus sul vostro computer, vi è una buona occasione che si trattava di un virus cavallo di Troia. infezioni cavalli di Troia sono comuni, perché sono nascosti all'interno di un software che sembra avere una funzione utile. Se si è installato Norton Antivirus, tuttavia, il computer è protetto dalla maggior parte dei tipi di virus cavallo di Troia. Se credi che il computer è infetto, rimuovere il virus all'interno di Norton Antivirus.

istruzione

1 Fare clic destro sull'icona di Norton Antivirus nell'angolo in basso a destra dello schermo, e fare clic su "Apri Norton Antivirus."

2 Fai clic su "Esegui scansione."

3 Fai clic su "Esegui scansione completa del sistema." Questa operazione esegue la scansione di tutti i file sul computer per trovare e rimuovere potenziali minacce. A seconda della quantità di dati sul disco rigido, questo può essere un processo lungo. Dopo la prima volta che il computer viene analizzato, tuttavia, è generalmente sicuro da usare l'opzione Quick Scan piuttosto che la scansione completa.

4 Fare clic sulla scheda "Attenzione obbligatori" se lampeggia rosso. Questo significa che Norton Antivirus ha trovato una infezione del computer.

5 Fai clic sul menu a discesa accanto a "azione" per dire a Norton Antivirus come rispondere al problema. Nella maggior parte dei casi, è necessario selezionare "Fix". Fai clic su "Applica tutto" per risolvere il problema.

6 Fare clic sulla scheda "Risultati dettagliati" per vedere ulteriori dettagli sulla scansione. Alcuni tipi di minacce verranno eliminati da Norton Antivirus automaticamente senza l'intervento dell'utente. I dettagli verranno mostrati qui.