Un tipo comune di software dannoso (o malware) è il virus reindirizzamento. Questi virus impediscono il browser Internet da navigazione verso le pagine che si desidera visitare e invece si mettono a una pagina indesiderata. I risultati di questi virus variano da relativamente innocui (come ad esempio l'aumento del traffico web) di estremamente pericoloso (come ad esempio mettere il malware molto più vizioso sul computer). A prescindere dal danno fatto, reindirizzare i virus interferiscono con la capacità di navigare in Internet. Si dovrebbe rimuoverli dal tuo computer il più presto possibile.

istruzione

Accesso alla modalità provvisoria

1 Aprire il menu "Start", selezionare il pulsante freccia accanto a "Shutdown", e fare clic su "Restart" per iniziare a riavviare il computer.

2 Premere e tenere premuto il tasto "F8" durante il riavvio ma prima che venga visualizzato il logo di Windows (se non si preme "F8" nel tempo, quindi attendere che il computer per riavviare completamente prima di provare di nuovo) per accedere alle opzioni di avvio avanzate.

3 Selezionare "Modalità provvisoria con rete" per avviare il computer con i programmi necessari minimi per eseguire il sistema operativo e consentire l'accesso a Internet.

Eliminazione i reindirizzamenti

4 Aprire il browser Internet e scaricare almeno due programmi anti-malware (come Ad-Aware, Spybot: Search and Destroy, e Malwarebytes Anti-Malware) sul desktop. Installare uno alla volta.

5 Aprire uno degli scanner di malware e aggiornare le sue definizioni di rilevamento. Scegliere l'opzione di scansione più intensiva ( "scansione completa" o simili) ed eseguirlo. Registrare i nomi di qualsiasi malware rilevato per riferimento, quindi eliminare le infezioni. Chiudere completamente lo scanner e poi ripetere per l'altro scanner (s).

6 Aprire il menu "Start", quindi su "Pannello di controllo". Fai clic su "Programmi", seguito da "Programmi e funzionalità" per visualizzare un elenco di programmi sul computer. Selezionare e disinstallare le barre degli strumenti, oggetti browser helper o programmi con nomi corrispondenti al malware che gli scanner rilevati. Chiudere le finestre quando finito.

7 Aprire il menu "Start". Tipo "msconfig" (senza virgolette) nella casella di ricerca e premere "Invio" per accedere al pannello di configurazione del sistema. Selezionare la scheda "Avvio" e deselezionare tutte le voci con i nomi corrispondenti al malware che gli scanner rilevati. Premere il tasto "OK" una volta terminato.

8 Riavviare il computer in modalità normale.

Consigli e avvertenze

• Se non è possibile accedere a Internet correttamente anche quando è in modalità provvisoria, trovare un computer non infetto e scaricare i file di installazione del software anti-malware su un'unità flash USB. Copiare i file di installazione dall'unità flash al computer infetto.
• Non disinstallare, spostare o modificare qualsiasi programma (tra cui le voci di start-up), a meno che non si sa per certo che è dannoso. Rimozione di un programma legittimo può danneggiare il computer.