Un problema comune con il software HP si verifica quando l'installazione degli aggiornamenti. Si potrebbe essere visualizzato il messaggio di errore "Errore fatale 2738" durante il tentativo di installare un aggiornamento. Ciò può essere causato da una serie di motivi, ma si dovrebbe essere in grado di risolvere il problema seguendo qualche passo di risoluzione dei problemi.

istruzione

1 Riavvia il tuo computer. Riavviare il prodotto HP. A volte, un semplice riavvio può risolvere gli errori con l'installazione degli aggiornamenti.

2 Fare clic sul menu Start e selezionare "Esegui ..." digitare "cmd" e premere "Invio". Si aprirà il prompt dei comandi.

3 Tipo senza le virgolette "regsvr32 vbscript.dll" e premere il tasto "Enter". Fai clic su "OK" quando richiesto.

4 Tipo senza le virgolette "regsvr32 jscript.dll" e premere il tasto "Enter". Selezionare "OK" quando richiesto.

5 Riavviare il computer. Rilancio del software HP e provare a installare gli aggiornamenti.