La mia stampante non riconosce i documenti

November 28

La mia stampante non riconosce i documenti


Quando si invia un documento alla coda di stampa e si ottiene un errore, o se la stampante non fa assolutamente nulla, questo può essere causato da una serie di diversi problemi con le configurazioni della stampante. In Windows sono disponibili molte opzioni per la risoluzione dei problemi di stampa e di aiutare la stampante riconoscere e adeguatamente stampare i documenti.

Risoluzione dei problemi di base della stampante

Se si vede luci lampeggianti sulla stampante, determinare se c'è un problema con il basso inchiostro o un inceppamento della carta. Assicurarsi che tutti i cavi della stampante siano collegati correttamente, incluso il cavo USB che si collega al computer. È inoltre possibile collegare la stampante a una porta USB diversa, che a volte consente al computer e la stampante di riconfigurare e connettersi di nuovo. Riavviare il computer e la stampante insieme può anche consentire alla stampante per cancellare la memoria e ricollegare. Infine, assicurarsi che la stampante sia impostata come dispositivo predefinito dalla finestra Dispositivi e stampanti, cui è possibile accedere dal menu Start.

coda di stampa

Aprire la coda della stampante dalla barra delle applicazioni del computer per visualizzare i documenti in coda per la stampa. A volte, un documento non riuscirà a stampa, ma restare in attesa in coda fino a quando non cancellarlo. Fare clic con il documento non è riuscito a rimuoverlo dalla coda e consentire i seguenti documenti da stampare. Potrebbe essere necessario riavviare il computer e la stampante se il documento fallito non cancella correttamente. Una volta che il computer si avvia di nuovo, la stampante leggerà automaticamente i documenti in attesa nella coda e iniziare la stampa.

Spooler di stampa Servizio

Il servizio Spooler di stampa controlla il modo in cui il computer e la stampante interagiscono. Questo servizio di solito si avvia automaticamente all'avvio di Windows. Tuttavia, a volte il software o malware possono causare la spooler di stampa per arrestare su un computer. Quando questo accade, si vedrà un errore e la stampante non risponde al comando di stampa. Tipo "Servizi" nella casella di testo nel menu Start per avviare la finestra Servizi. Fai clic su "Print Spooler" e fare clic su "Start" per riavviare il servizio. Assicurarsi inoltre che il servizio Spooler di stampa è impostato su "Automatico" dalla sezione "Proprietà" del menu.

Reinstallare driver della stampante

Se tutti gli altri la risoluzione dei problemi non riesce, è possibile reinstallare il driver della stampante per effettuare una connessione fresca tra la stampante e il computer. Passare alla finestra "Dispositivi e stampanti". Pulsante destro del mouse la stampante e selezionare "Dispositivo Disinstalla". Scollegare la stampante dalla porta USB del computer e reinstallare il software dal disco fornito con la stampante. Se non si dispone del disco, di solito si può scaricare e installare i driver dal sito web del produttore della stampante. Ricollegare la stampante quando richiesto dal processo di installazione e riavviare il computer, se necessario.