Officejet Pro K550 è una stampante a getto d'inchiostro termico. Questa stampante è in grado di stampare fino a 37 pagine al minuto quando si utilizza inchiostro nero e fino a 16 pagine al minuto per le pagine a colori. Tuttavia, alcuni problemi sono noti per sorgere dopo l'uso a lungo termine. Prima di inviarlo a un negozio di riparazione si dovrebbe risolvere la stampante per assicurarsi che non ci sia una soluzione semplice al problema.

istruzione

1 Scollegare il cavo di alimentazione dalla stampante e attendere per circa 30 secondi. Ricollegare il cavo di alimentazione e premere il tasto "Power" per ripristinare la stampante.

2 Pulire le testine di stampa se la stampante non sta stampando in modo chiaro. Le testine di stampa possono ostruirsi con inchiostro secco; pulirli eliminerà il problema. Premere il pulsante di stampa "Power" continuamente e quindi premere i pulsanti "Riprendi" sei volte. Rilasciare il tasto "Power" e stampare una pagina di prova per vedere se la stampa è chiara o punti mancanti o se il colore viene sostituito.

3 Vai al menu "Start" sul computer e fare clic sull'icona HP Solution. Selezionare Impostazioni e scegliere la scheda "Impostazioni di stampa". Selezionare la "Casella degli strumenti della stampante" e scegliere la stampa Pagina di diagnostica. Guardate la pagina stampata. Se ci sono linee spezzate sotto i modelli di test, potrebbe essere necessario riallineare le testine di stampa. Allineare le testine di stampa facendo clic su "Allinea testine di stampa" e selezionando "Allinea". Ripetere l'operazione, se necessario. Stampare una pagina di prova dopo ogni allineamento fino a quando le linee di stampare in modo uniforme.

4 Rimuovere tutta la carta dal vassoio carta e sostituirla con una nuova carta, se hai trovato un sacco di inceppamenti della carta. Assicurarsi che la carta non è umido, strappato o sgualcito. Rimuovere gli inceppamenti della carta delicatamente ed evitare di usare la forza, ma assicurarsi di rimuovere tutta la carta. Utilizzare la fine rettilineo di una graffetta per aiutare a rimuovere i pezzi di carta. Pazientemente rimuovere tutta la carta dai ingranaggi e rulli. Essere consapevoli del fatto che non tutti i pezzi di inceppamento della carta sono facilmente visibili. Prendete un panno morbido e pulire i rulli all'interno e ingranaggi dopo aver rimosso la carta.

5 Rimuovere le cartucce dalla stampante, pulire gli alloggiamenti delle cartucce con un panno pulito e reinstallare di nuovo, se hai trovato cartuccia installare errori nella finestra di visualizzazione. Sostituire le cartucce se il problema persiste. È inoltre possibile reinstallare la testina di stampa per risolvere il problema.

6 Scollegare il cavo USB della stampante dal computer. Scarica il software più recente e il driver della stampante dal sito ufficiale HP (vedi Risorse) se il computer non rileva la stampante, o le pagine non vengono inviati alla stampante. Fare clic sull'icona del driver nella cartella che si è salvato, e attendere che la procedura guidata di installazione per iniziare. Seguire la procedura guidata di installazione sullo schermo e ricollegare il cavo USB al computer quando viene richiesto di farlo. Fai clic su "Fine" per completare l'installazione e collegare il cavo USB, se non sono stati precedentemente chiesto di farlo.

7 Chiamare un negozio di riparazione di computer locale, oppure contattare HP per inviare la stampante in essere fissato se nessuna delle tecniche di risoluzione dei problemi di cui sopra ha funzionato.