August 17
Dell vende la tecnologia come computer, periferiche di computer ed elettronica di consumo per i consumatori e le imprese. Dell vende sia tastiere e mouse compatibili con altri sistemi informatici Dell e cablate e wireless. tastiere wireless Dell possono incontrare hardware, software o altri problemi in determinate condizioni.
tastiere wireless Dell trasmettono i dati al ricevitore USB Dell, che a sua volta passa i dati al sistema operativo del computer. La tastiera viene alimentato da due batterie AA. Mentre le batterie perdono la carica, le trasmissioni della tastiera può diventare intermittente. Sostituzione delle batterie vecchie con quelle nuove garantirà una comunicazione coerente e risolvere il problema di alimentazione.
tastiere wireless Dell funzionano meglio e sono meno soggetti a interferenze quando l'utente li pone alla distanza consigliata dal ricevitore USB. La distanza, specificato in che accompagna il software o l'installazione guida della tastiera, varia a seconda della tastiera. Anche se l'utente inserisce la tastiera alla giusta distanza dal hub USB, oggetti metallici tra la tastiera e il mozzo può creare interferenze; oggetti in movimento che creano le interferenze risolve il problema.
Il ricevitore USB Dell che trasmette i dati dalla tastiera al computer richiede una corretta e sicura installazione in una porta USB attiva. Se il ricevitore è collegato alla porta USB improprio, o se la porta USB a cui è collegato il ricevitore è difettoso, la tastiera non funziona come previsto. L'utente può riposizionare il ricevitore nella porta USB, oppure collegare al ricevitore a un altro, il funzionamento porta USB per risolvere i problemi di connessione.
tastiere wireless Dell possono trasmettere a più di una frequenza, proprio come i loro ricevitori USB associati fanno. Se i due dispositivi trasmessi a frequenze differenti, non passano informazione reciproca. L'utente può risolvere questa situazione utilizzando i tasti contrassegnati "Connect" sulla parte superiore del ricevitore e la parte inferiore del mouse. Premendo i tasti contemporaneamente innesca il processo di sincronizzazione.
tastiere wireless Dell sono compatibili con la maggior parte dei sistemi Dell. Tuttavia, una tastiera può essere compatibile con un determinato computer per motivi legati al computer piuttosto che alla tastiera. Per determinare se questo è il caso, un utente può collegare la tastiera ad un altro computer. Se la tastiera funziona come previsto con il secondo computer, il problema può risiedere nel primo computer piuttosto che nella tastiera.