La stampante laser a getto d'HP K850 è una delle stampanti più popolari sul mercato. La sua interfaccia utente intuitiva rende il funzionamento di un processo semplice. Come molte stampanti, la K850 può non funzionare correttamente. Poiché il costo delle stampanti è diventato costoso, avendo professionalmente riparato può costare più della stampante stessa. Mentre una stampante sostitutiva può essere acquistato a buon mercato, la risoluzione dei problemi spesso può risolvere il problema in pochi minuti senza alcun costo per il proprietario della stampante. Utilizzare alcune tecniche semplici per risolvere i problemi comuni della stampante, evitando il costo di una sostituzione.

istruzione

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Verificare che la stampante sia accesa e che i cavi di alimentazione della stampante e USB siano collegati. Un cavo allentato o cavo possono causare malfunzionamenti della stampante. Controllare il cavo della stampante USB e il cavo di alimentazione non sia danneggiato. cavi e cavi danneggiati possono anche causare problemi di stampa. Cercare taglio o fili ondulati. Sostituire tutti i cavi danneggiati.

2 Spegnere la stampante e il computer spento. Riavviare entrambi. Spesso, un utente frustrato sarà iniziare a spingere in modo casuale i pulsanti in uno sforzo per ottenere la stampante a lavorare. Le stampanti sono un numero limitato di costruito in memoria e che la memoria può riempire rapidamente. Lo spegnimento cancellerà la memoria e forzare la stampante nella sua modalità di avvio. Il riavvio del PC si ripristinerà le comunicazioni tra la stampante e il computer.

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Pulire la coda di stampa. Questa finestra si può accedere aprendo il pannello di controllo e selezionando "Dispositivi e stampanti". Fare clic sull'icona della stampante, e apparirà la coda di stampa. Questa coda mostrerà tutti i processi di stampa correnti. Eliminare tutti i lavori di stampa in corso. Chiudi la finestra.

4 Controllare i livelli di toner. Se il livello del toner è troppo basso, il documento non viene stampato. Mentre il programma software della stampante ha un sistema di allarme per il livello del toner built-in, potrebbe non essere stato attivato durante il processo di stampa.

5 Scaricare il driver più recente per la stampante. il produttore della stampante aggiorna il driver della stampante in modo che sia compatibile con i sistemi operativi più recenti come Windows 7. Molti computer ora utilizzano una piattaforma a 64 bit. Se il driver è stato progettato per una piattaforma più vecchio a 32-bit, non funzionerà su un sistema a 64 bit. Assicurarsi che il firewall del computer permette download dal produttore della stampante. Accedi al firewall attraverso la finestra del pannello di controllo.

6 Re-installare il software della stampante. A causa di una varietà di programmi software condividere file comuni all'interno del sistema operativo dei computer, la rimozione di un programma potrebbe rimuovere un file necessario dalla stampante. Mentre il processo di rimozione programma fa chiedere all'utente se vogliono per rimuovere alcuni file comuni, danno può ancora essere fatto per il programma della stampante indipendentemente da ciò che l'utente fa. Re-installare il software come amministratore. Tasto destro del mouse sul logo "setup" del software e selezionare "Esegui come amministratore".

Consigli e avvertenze

• HP ha un eccellente supporto tecnico disponibile sul suo sito web. Il programma di risoluzione dei problemi di HP è facile da usare e può essere consultato on-line.