Se i messaggi di posta elettronica scaricati da Microsoft Outlook Express stanno andando dritto al cartella Posta eliminata al posto della casella di posta, allora il mittente del messaggio potrebbe essere stato erroneamente aggiunti alla lista dei mittenti bloccati o contrassegnati come "spam" (messaggi di posta elettronica non richiesti). L'elenco dei mittenti bloccati consente di instradare i messaggi provenienti da determinati mittenti (in genere gli spammer o indesiderati opt-in mailing list) direttamente nella cartella Posta eliminata. Alcuni programmi anti-spam possono aggiungere gli indirizzi del mittente all'elenco dei mittenti bloccati senza informare l'utente.

istruzione

1 Fai clic sul menu "Strumenti" nella finestra del programma di Outlook Express, passa il mouse sopra l'opzione "Messaggio Regole" e poi cliccare su "elenco mittenti bloccati."

2 Fare clic sul nome o l'indirizzo di posta elettronica che viene accidentalmente instradato nella cartella Posta eliminata nella finestra dell'elenco dei mittenti bloccati.

3 Fare clic sul pulsante "Rimuovi", quindi fare clic su "OK". Esaminare altri elementi elencati nella lista di mittenti bloccati; Rimuovere tutti gli indirizzi di posta elettronica da cui si desidera ricevere messaggi e-mail.

4 Fare clic sul pulsante "Invia / Ricevi" per verificare le impostazioni della lista mittenti bloccati.