November 7
L'iPhone di Apple è dotato di una varietà di funzioni, ma uno dei più comunemente usata è la possibilità di inviare e ricevere e-mail sul dispositivo attraverso l'applicazione preinstallata Mail. Gli utenti del l'applicazione Posta sono in grado di aggiungere una varietà di account e-mail per l'iPhone, compresi quelli ospitati sul server Microsoft Exchange. Se si verificano problemi con il vostro iPhone non l'eliminazione dei messaggi sul proprio account di Exchange, vi accorgerete che ci sono quattro possibili ragioni per cui questo problema si verifica.
Anche se molti account di posta elettronica possono essere configurati in modo sicuro con il protocollo IMAP o POP3 su iPhone, account di Exchange sono un'eccezione a questa. conti IPhone di Exchange configurati manualmente tramite IMAP o POP3 spesso problemi di esperienza che vanno da utenti che sono in grado di inviare messaggi a essere in grado di eliminare i messaggi. Per gli utenti riscontrato problemi con l'eliminazione di messaggi su un account Exchange, riconfigurare l'account con Exchange ActiveSync è la soluzione. Questo può essere realizzato seguendo la guida online di Apple (support.apple.com/kb/ht2480).
Anche quando si utilizza il protocollo corretto, gli utenti iPhone possono ancora avere problemi con non essere in grado di eliminare completamente i messaggi a causa della configurazione del server Exchange stesso. account di Exchange sono generalmente utilizzati in ambienti aziendali ed educativi, e se il server non viene aggiornato a una versione compatibile di Exchange, potrebbe non funzionare affatto su iPhone. Gli utenti che hanno esperienza di un problema con il non essere in grado di eliminare i messaggi e siamo sicuri che stanno utilizzando il protocollo corretto, spesso in grado di risolvere il problema consultando l'amministratore del proprio server di Exchange.
Gli utenti del modello originale di iPhone e iPhone 3G hanno segnalato problemi con l'eliminazione dei messaggi in Exchange a causa di una non corretta impostazione avanzata. L'impostazione avanzata può impedisce e-mail vengano eliminati sia sul server di Exchange e l'iPhone. Il problema in genere può essere risolto andando in impostazioni degli account Exchange su iPhone e quindi impostando cartella Posta eliminata per iPhone locale Cestino.
Se si utilizza il protocollo Exchange corretto, Exchange è configurato correttamente sul lavoro o server di posta elettronica della scuola e le impostazioni avanzate vanno bene, è probabile che il problema è con il vostro stesso iPhone. Alcune versioni del firmware iOS possono avere problemi con il lavoro correttamente con Exchange, che può causare messaggi di posta elettronica non vengono eliminati. Molti utenti si verifica questo problema trovano che aggiornare il proprio iPhone alla versione più recente del firmware iOS tramite iTunes risolve il problema.