Si può a volte inviare un'e-mail e realizzare contiene informazioni errate, o dimenticare di allegare un file di riferimento nel testo del messaggio. Per queste situazioni, Microsoft Outlook offre la possibilità di richiamare i messaggi inviati. È necessario disporre di un account di posta Microsoft Outlook Exchange per utilizzare questa funzione, e la funzione non funziona se si accede la cassetta postale da un browser Internet. È necessario utilizzare il software Outlook per recuperare i messaggi inviati tramite Outlook Web Access (OWA).

istruzione

1 Fare clic sul pulsante "Disconnetti" nella parte superiore del riquadro di spostamento di Outlook Web Access (OWA). Fare clic sul pulsante "Chiudi", quindi fare clic sul pulsante "Sì".

2 Aprire il programma Microsoft Office Outlook.

3 Fare clic sulla cartella "Posta inviata" nella lista "Tutte le cartelle di posta".

4 Individuare il messaggio che si desidera ricordare nella lista "messaggi inviati". Fare doppio clic sul messaggio per aprirlo in una nuova finestra.

5 Fai clic su "Azioni" nella barra dei menu in alto, e selezionare "Richiama il messaggio."

6 Fare clic sul pulsante di scelta che corrisponde all'azione che si desidera eseguire. Outlook seleziona l'opzione "Elimina le copie non lette di questo messaggio" per impostazione predefinita.

7 Lasciare la casella di controllo accanto a "Tell Me se Recall esito positivo o negativo per ciascun destinatario" controllato se si desidera che gli aggiornamenti per quanto riguarda il tentativo di richiamare il messaggio.

8 Fai clic su "OK".

Consigli e avvertenze

• Non vi è alcun modo per eseguire un messaggio di richiamo in Outlook Web Access (OWA).
• I messaggi vengono eliminati dalla cassetta postale del destinatario quando aprono il programma Microsoft Outlook.
• La funzione di messaggio di richiamo non funziona se si tenta di recuperare un messaggio dopo un destinatario ha già letto, compreso, se il destinatario visualizza il messaggio nel riquadro di anteprima e le bandiere di Outlook il messaggio come "Leggi".
• La funzione di messaggio di richiamo non è compatibile con altri programmi di posta elettronica, come ad esempio Lotus Notes.
• La funzione di messaggio di richiamo non funziona se il destinatario si sposta il messaggio dalla sua casella di posta di Outlook.