Skype è un programma che permette agli utenti Internet di effettuare chiamate vocali a qualsiasi posto nel mondo. I loro servizi di chiamata vocale sono gratuiti, ad eccezione di quelle chiamate effettuate tramite telefoni fissi e cellulari. Finché si dispone di una connessione a Internet stabile, le chiamate vocali sono chiare e senza problemi. Se hai un problema DSL, è necessario risolverli immediatamente in modo che non interferisca con le chiamate vocali Skype.

istruzione

1 Riavviare il computer per correggere gli errori minori. Avviare Skype. Provate a fare una chiamata vocale e vedere se il problema è risolto. Riavviare il modem e il router (se si utilizza uno) per aggiornare la connessione.

2 Disinstallare e reinstallare Skype dal sistema. Se è installato Windows XP, disinstallare Skype tramite la funzione "Add / Remove Programs", che si trova nel "Pannello di controllo". Se si dispone di Windows Vista / 7, aprire "Pannello di controllo", "Programmi e funzionalità", selezionare "Skype" e quindi "Disinstalla".

3 Controllare il modem. Se le luci a LED non si accendono, si è verificato un problema con la connessione a Internet o con il modem stesso. Riavviare il modem e il router (se si utilizza uno) per aggiornare la connessione. Se questo non cambia nulla, contattare il provider di servizi Internet per informarsi sui servizi interruzioni nella vostra zona o altri problemi con il loro servizio. Se non vi è alcuna interruzione del servizio, che dovrebbe consentire di risolvere il problema per ottenere la connessione a Internet attivo e funzionante.

4 Verificare che il problema non è con il computer. problemi con il computer, come virus e malware possono impedire al computer di rilevare la connessione a Internet. Eseguire una scansione del computer per eliminare virus e malware. Riavviare il computer e vedere se il problema è risolto.

5 Non stare troppo lontano dal router / access point, se si è connessi a una connessione wireless in modo da ottenere un segnale più forte. Un segnale debole interferisce con la connessione e colpisce chiamate vocali.