Se si hanno problemi di apertura delle cartelle personali in Microsoft Outlook, il file per le cartelle è danneggiato. È possibile utilizzare lo strumento Manutenzione Posta in arrivo incluso con Microsoft Outlook per ricostruire il file PST. Si può eseguire la scansione del file PST per gli errori. Se trova errori, si resetta e ricostruisce il file PST.

istruzione

1 Chiudere Outlook e fare clic su "Start", "computer" e il disco rigido "(C :)". Fare clic su "Programmi", "Microsoft Office" e "cartelle Office12". Fare doppio clic sul file "scanpst.exe".

2 Inserire il nome del file PST che si desidera eseguire la scansione e fare clic su "Start". Se non si conosce il nome del file, fare clic sul pulsante "Sfoglia" per la ricerca di esso. Se lo strumento di riparazione trova errori nel file PST, visualizza gli errori nei risultati della scansione. Si crea un backup durante il processo di riparazione. Inserire il nome del file di backup e cliccare su "Riparazione". Questo processo richiede pochi minuti.

3 Aprire Outlook, fare clic sul menu "Vai" e selezionare "Elenco cartelle". Cercare "Cartella personali recuperato" o "Lost and Found". La cartella personale recuperato dovrebbe essere vuoto, perché è il file PST ricostruito. La "Lost and Found" cartella contiene gli elementi che sono stati recuperati dallo strumento Manutenzione Posta in arrivo.