November 9
Secondo la Microsoft Corporation, Windows numero di aggiornamento KB977165 può causare il computer per smettere di lavorare e visualizzare una schermata blu in certe condizioni rare. Nel 2010, Microsoft ha identificato una vulnerabilità di sicurezza in Windows e ha rilasciato una patch per correggerlo. Questa patch può entrare in conflitto con il malware installato sul computer. La rimozione o la patch o il malware è in grado di risolvere il problema.
Nel 2010, Microsoft ha pubblicato un avviso di sicurezza di consulenza su una potenziale vulnerabilità nei loro sistemi operativi Windows. Questa vulnerabilità interessa tutte le versioni recenti di Windows, come Windows 2000, XP, Windows Vista e Windows 7. Per risolvere questo problema, Microsoft ha rilasciato una patch e ha offerto per il download attraverso il servizio Windows Update. La patch, che Microsoft prende il nome KB977165, fissata la vulnerabilità iniziale, ma ha creato altri problemi per alcuni utenti.
Un computer colpiti da questo problema non si avvia correttamente. Invece, ad un certo punto durante il processo di avvio, verrà visualizzata una pagina di errore di Windows blu, insieme con le seguenti informazioni: "Un problema è stato rilevato e Windows è stato arrestato per impedire danni al computer PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Informazioni tecniche:.. STOP: 0x00000050 (0x80097004, 0x00000001, 0x80515103, 0x00000000). "
Un conflitto software può avvenire tra la patch KB977165 e malware installato sul computer. Malware si riferisce a programmi dannosi che inducono gli utenti ad acquistare servizi su Internet, per esempio, la creazione di messaggi pop-up falsi o avvisi di Windows. Questo problema sembra interessare solo le versioni a 32 bit di Windows. Gli utenti del 64 bit di Windows XP, Windows Vista o Windows 7 non dovrebbero essere influenzate da un tale conflitto.
Se il computer è interessato da questo problema, non sarà in grado di avviare Windows per rimuovere il malware. La tua unica soluzione è quella di caricare il CD di installazione di Windows originale o DVD-ROM nel drive del computer e istruire il computer per l'avvio da CD. Premendo il tasto "R" una volta che il computer è caricato il programma di installazione di Windows, si sarà in grado di accedere alla console di ripristino di Windows. Una volta caricato il console, digitare il seguente comando: "CHDIR $ NtUninstallKB977165 $ \ spuninst" e premere il tasto "Enter". Inserire il comando successivo: "LOTTO spuninst.txt" e premere il tasto "Enter". Infine, digitare "exit" nella console di ripristino, rimuovere il CD di Windows o DVD-ROM dal drive e avviare il PC normalmente.