May 28
GeoTrust serve come un fornitore di spicco di certificati digitali, documenti elettronici che stabiliscono le credenziali per identificare i siti web. È possibile acquistare i certificati Secure Socket Layer da GeoTrust per convalidare le credenziali del tuo sito e garantire una comunicazione online sicura, ma il processo non è sempre infallibile - GeoTrust promette compatibilità SSL con oltre il 99 per cento dei browser, ma questo lascia ancora una piccolissima finestra per errore. In rari casi, i navigatori del Web utilizzando il browser Chrome di Google possono essere in grado di visualizzare il tuo sito, anche dopo l'acquisto di un certificato SSL.
Problemi con i certificati GeoTrust diventano evidenti quando si utilizza Google Chrome per accedere al sito per il quale hai acquistato e installato un certificato. In alcuni casi, messaggi come "certificato di sicurezza del sito non è affidabile!" O "Il sito utilizza SSL, ma Google Chrome ha rilevato sia ad alto rischio contenuti non protetti nella pagina o problemi con il certificato del sito" appaiono nella finestra del browser , invece del tuo sito web.
La maggior parte dei certificati SSL di GeoTrust non hanno effetto immediato. Mentre il certificato QuickSSL Premium richiede solo pochi minuti per il rilascio, il True BusinessID e True BusinessID jolly può richiedere fino a due giorni e la True BusinessID con EV possono richiedere fino a 10 giorni, secondo il sito web GeoTrust. A volte, GeoTrust rinnova la sua autorità di certificazione intermedia. Se questo accade tra il momento è stato acquistato il certificato e il tempo è stato installato, azione aggiuntiva può essere necessaria per garantire la massima compatibilità.
In genere, è necessario solo la pazienza e aspettare pratica la quantità di tempo per il certificato SSL per avere effetto. Se GeoTrust ha cambiato la sua autorità di certificazione intermedia, è necessario scaricare e installare il più recente file di CA intermedio sul server per garantire il supporto del certificato in tutti i browser Web, tra cui Chrome. A suo sito ufficiale di supporto, GeoTrust offre questo file per il download gratuito e fornisce istruzioni di installazione per Microsoft IIS e Tomcat, Apache, Plesk, cPanel e altri server Web.
Tutti i certificati SSL di GeoTrust - da QuickSSL Premium True BusinessID con EV - sono dotate di connessione, servizi di supporto tecnico dell'azienda-approvato. sito ufficiale della società fornisce guide risoluzione dei problemi, un programma di utilità certificato di installazione checker e live chat con i professionisti di supporto tecnico. Questi esperti aiutare con tutti i problemi di GeoTrust, tra cui complicazioni con Chrome.