Kaspersky 2010 è un software anti-virus che deve essere aggiornato regolarmente. Se si dispone di Kaspersky 2010 sul vostro computer e il programma non funziona come dovrebbe, si può mancare alcuni file essenziali a causa di una installazione iniziale interrotta o non riuscita. Al fine di correggere Kaspersky in modo che possa funzionare correttamente e mantenere protetto il computer, è necessario reinstallare il software. Prima di poter reinstallare, però, è necessario disinstallare il software prima.

istruzione

1 Scaricare l'utilità di disinstallazione di Kaspersky dal sito web di Kaspersky. (Vedi Risorse.) L'utilità di disinstallazione può essere scaricato come un file ZIP o un file eseguibile. Se si scarica il Kaspersky disinstallazione utilità come un file ZIP, fare clic destro sul file e scegliere "Extract" per estrarre il file eseguibile dal file ZIP. Fare doppio clic sul file eseguibile con il file EXE estensione ..

2 Digita il codice visualizzato sullo schermo nella casella e premere "Invio" per aprire il Kaspersky disinstallazione di utilità. L'utilità di disinstallazione rileva automaticamente il prodotto Kaspersky sul computer e visualizza nella finestra. Fai clic su "Rimuovi" nella utility di disinstallazione per disinstallare Kaspersky 2010 dal computer, poi vai al menu Start e scegliere "Restart" per riavviare il computer.

3 Chiudere tutti i programmi sul computer. Inserire il CD di Kaspersky nell'unità CD del computer se si è acquistato il software Kaspersky 2010 sul disco o fare doppio clic sul file EXE se avete scaricato Kaspersky on-line. In Windows Vista o 7 sistemi, è possibile che venga chiesto di inserire la password di amministratore per continuare.

4 Selezionare l'opzione "Installazione espresso" sulla prima schermata della procedura guidata di installazione di Kaspersky e fare clic su "Avanti". Nella schermata successiva, fare clic su "Accetto" per accettare i termini di servizio e continuare l'installazione. Continuare a fare clic su "Avanti" attraverso tutte le schermate della procedura guidata di installazione di Kaspersky e, infine, "Install Now" nella schermata finale per reinstallare il software Kaspersky 2010 sul computer.

Consigli e avvertenze

• Per scaricare Kaspersky da un sistema Mac, cliccare su "Kaspersky" nella cartella "Applicazioni" e fare doppio clic sull'icona con l'etichetta "Kaspersky Antivirus Uninstaller." Seguire le schermate per disinstallare Kaspersky. Reinstallare Kaspersky utilizzando gli stessi passaggi utilizzati per installare Kaspersky su un sistema Windows.