Verizon offre veloce, servizi Internet affidabili, ma come qualsiasi altro dispositivo elettronico, il modem è suscettibile di difetti. Che si tratti di maltempo o un collegamento difettoso, si può incorrere in problemi con un modem di Verizon di tanto in tanto. È possibile chiamare il servizio clienti per le risposte, ma è spesso più efficace di prima fare qualche passo da soli. Reset di un modem può ripristinare la connessione in pochi minuti.

istruzione

Ripristino di un modem

1 Staccare l'alimentazione del modem dalla presa diretta.

2 Scollegare il cavo Ethernet dal computer se lo avete collegato direttamente a una porta. Una volta che è stato rimosso in modo sicuro, scollegare il cavo Ethernet dal modem.

3 Scollegare il cavo USB dal modem. Se si dispone di un cavo telefonico che attraversa il modem, scollegare anche questo.

4 Consentire tutti i cavi di stare libero, distaccato al modem o al computer per almeno 60 secondi. Questo darà il vostro modem la possibilità di resettare e riavviare stessa.

5 Collegare l'alimentatore al modem, e quindi in una presa diretta. Cercare la luce di potere di apparire per confermare che il modem è ora in poi.

6 Iniziare collegando i fili uno alla volta. Ricollegare il cavo Ethernet, cavo USB, e poi la linea telefonica. Ricollegare il cavo Ethernet per il computer se si originariamente aveva una connessione diretta.

7 Guardare per le altre luci di connessione (Ethernet, USB) a lampeggiare sul modem. Una volta che si sono stabilizzati, il modem avrebbe dovuto essere reimpostato.

8 Chiamare il servizio clienti di Verizon se ancora non si dispone di una connessione a Internet. Un rappresentante vi aiuterà a reimpostare il modem, o inviare un tecnico, se necessario.

Consigli e avvertenze

• Verificare che il connettore Wi-Fi non è acceso "off" sul vostro computer portatile o un computer prima di resettare il modem.
• Non riuscendo a scollegare il modem prima di resettare altri fili potrebbe danneggiare il dispositivo.