Controllo Statistico di Processo (SPC) è uno strumento di gestione basato sulla carta di controllo classico. Sviluppato dal Dr. Walter A. Shewhart a metà degli anni 1920, utilizza un approccio pratico, evitando di essere guidato esclusivamente dal dettaglio matematica-based. Lo scopo di SPC è di fornire un sistema facile, ma completo per uso in sforzi di miglioramento processo, piuttosto che per monitorare semplicemente procedure e sistemi.

istruzione

1 Capire il sistema SPC che può essere applicato a tutto, dai sistemi di sviluppo di software per la progettazione e progetti di produzione. Processi di solito hanno almeno una o più uscite che hanno attributi misurabili. Il sistema SPC opera sotto la convinzione che ogni attributo è sia naturale, o comune o assegnabile, con una causa speciale. Quando un sistema è sotto controllo statistico, gli attributi riferiscono a cause naturali. SPC segue gli aspetti di variabilità che il processo sia controllato. Questo permette il processo da correggere quando l'intervallo di variabilità viene superato per cause naturali. È quindi possibile identificare, correggere e quindi assegnare le cause, per migliorare il processo.

2 Rendetevi conto che i processi incontrollati si riferiscono a quelle che sono le variazioni instabili del processo di progettazione, sviluppo e produzione. Ad esempio, causano variazioni controllate possono includere proprietà delle materie prime e della temperatura. Le variazioni incontrollate potrebbero riguardare tutto ciò che non appartiene ad un aspetto di design, come ad esempio interruzioni elettriche non pianificate o vari tipi di guasti alle apparecchiature.

3 Implementare SPC in primo luogo individuando i processi esatte per essere monitorati e migliorati. Determinare gli attributi che sono misurabili. Caratterizzano ciascuna delle variazioni naturali degli attributi. Traccia la variazione processo registrando dati utilizzabili. Determinare se il processo è in controllo, individuando sia le cause assegnabili e quelli che non sono in controllo. Rimuovere le cause assegnabili e riprendere il monitoraggio di variazioni di processo.

4 Utilizzare gli strumenti per tracciare carte di controllo e grafici. Provate fogli di calcolo comuni come Excel. L'inserimento dei dati misurabili in programmi di foglio di calcolo per calcolare le varie statistiche del progetto SPC. Prendere in considerazione cercando programmi personalizzati studiati per i progetti di SPC, come Chart Control Toolkit misurazione della Organizzazione delle Nazioni Unite per lo sviluppo industriale. strumenti software Review, come quelli sviluppati da SPC e Process Improvement prodotto basato su Windows Qualitrain Professional Services Incorporated.

5 Utilizzare SPC per ottimizzare le informazioni per l'uso nella valutazione decisioni di gestione. Lasciate che le statistiche fornire una traduzione di mandati aziendali. Con i dati SPC, sviluppare intuizioni di miglioramento dei processi e comunicare i risultati e il valore delle procedure e dei processi di business. Focus su aree che necessitano di miglioramento e di tenere traccia SPC regolarmente.