soluzioni di e-commerce di Volusion consentono proprietari di negozi e webmaster di creare e gestire i loro siti web Store utilizzando un'interfaccia Web-based. Un'area importante della gestione di e-commerce è perso analisi delle vendite, che include la ricerca di carrelli abbandonati di un negozio. abbonati Volusion di e-commerce possono utilizzare l'interfaccia Dashboard di Volusion di esportare i propri dati di spesa abbandonati per la revisione. I dati possono essere analizzati per determinare una serie di motivi per i carrelli abbandonati, tra cui problemi con i dati voce di un negozio o calcoli di spedizione.

istruzione

1 Accedi al tuo negozio di Web Volusion Dashboard, e fare clic sulla scheda "Ordini". Selezionare la scheda secondaria "abbandonato / carrelli in diretta", che lancerà la pagina / live carrelli abbandonati. Questa pagina visualizza un elenco di carrelli abbandonati del negozio, organizzato con il più recente della spesa in alto.

2 Selezionare il collegamento ipertestuale "Esporta risultati", che si trova nella parte superiore destra della pagina sopra l'elenco dei carrelli abbandonati del vostro negozio.

3 Inserisci un titolo per il file di esportazione. C'è una casella di controllo per indicare se si desidera tutti gli amministratori del tuo sito per avere accesso a questo file. Effettuare la selezione e fare clic sul pulsante "Esporta".

4 Selezionare il pulsante di opzione accanto al file di esportazione appena creato. In fondo alla lista dei file di esportazione disponibile è un menu a tendina dove è possibile scegliere il formato di file desiderato: "CSV-delimitato da virgole file di testo", "TAB-Tab file di testo delimitato", "tubo-tubo file di testo delimitato "o" formato XML-basato su XML. " Una volta effettuata la selezione, fare clic sul pulsante "Esporta adesso".

5 Clicca sul link trovato nella barra verde nella parte superiore della pagina per scaricare il file. Vi sarà data la possibilità di salvare o aprire il file, in base alle proprie preferenze.

Consigli e avvertenze

• Il file carrello esportazione abbandonato fornisce le seguenti informazioni (alcune delle quali compare solo se si dispone di un account e si è collegati): numero di conto del cliente, numero di telefono, indirizzo email e indirizzo IP, data l'ordine è stato creato e il numero di voce . Se si desidera visualizzare gli elementi specifici che erano nel carrello, è possibile tornare alla pagina / live carrelli abbandonati e fare clic sul collegamento ipertestuale "Modifica rapida" che si trova nella parte superiore della pagina. Questo consente di fare clic su un singolo carrello della spesa e visualizzare il contenuto del carrello. È possibile copiare e incollare manualmente queste informazioni nel file esportato se lo si desidera.
• carrelli volte abbandonati sono creati da bot dei motori di ricerca, e quindi non sono veri e propri carrelli abbandonati. È possibile inserire l'indirizzo IP del carro abbandonato in un sito di identificazione IP per determinare i carri sono stati creati da bot dei motori di ricerca.
• e-commerce aggiornamento V11 di Volusion ti dà la possibilità di e-mail ai clienti che hanno abbandonato carri, purché il loro indirizzo e-mail è presente nei dati della spesa abbandonati.