Se Skype si blocca, si blocca o causa di un blocco del sistema, un conflitto di software è probabilmente la causa del problema. Potrebbe essere causato da conflitti tra il sistema operativo, driver della webcam e il software Skype. Individuare e risolvere questo tipo di problema da soli scaricando e installando gli aggiornamenti del software e assicurare che il firewall non sta cercando di bloccare Skype.

Riavvia il tuo computer

La soluzione più semplice per risolvere problemi di prestazioni quando si utilizza Skype è di riavviare il computer. Questo processo si concluderà gli aggiornamenti del software e degli impianti che non sono stati ancora completato. Se si hanno problemi ad accedere al menu Start di Windows, perché lo schermo è bloccato, chiudere programmi attraverso il Task Manager di Windows. Premere il Del "CTRL", "Alt" e "" tasti sulla tastiera contemporaneamente e selezionare "Avvia Gestione attività". Selezionare Skype e fare clic su "Termina operazione." Se questo non liberare lo schermo e hai esaurito le altre opzioni, spegnere il computer manualmente premendo il pulsante "Power".

Aggiornamento di Windows

Skype potrebbe non funzionare correttamente se c'è un conflitto di software con il sistema operativo Microsoft Windows. Se il computer non esegue gli aggiornamenti automatici e installare il Service Pack di Windows, andare a microsoft.com (vedi Risorse) e controllare gli aggiornamenti. Riavviare il computer dopo gli aggiornamenti sono completi e usano ancora Skype per determinare se questo risoluzione del problema.

Installare una versione più recente di Skype

Skype non aggiornarsi automaticamente, e periodicamente vengono rilasciate nuove versioni. Installare l'ultima versione di Skype per risolvere eventuali conflitti di software che potrebbero essere verificano all'interno del vostro sistema. Per verificare quale versione si sta utilizzando, apri il tuo Skype. Fai clic sul menu "Help" e selezionare "Informazioni su Skype." La schermata pop-up indicherà quale versione si sta utilizzando. Poi vedere se c'è una versione più recente disponibile all'indirizzo skype.com e, in caso affermativo, scaricarlo e installarlo (vedi Risorse).

Aggiornare il driver webcam

Controllare per determinare se si sta utilizzando il driver più recente disponibile per la webcam, se è costruito nella vostra macchina o esterna. Il driver è il software che gestisce la webcam. A volte, soprattutto dopo gli altri impianti, come gli aggiornamenti di Windows, i conflitti software possono causare il computer per bloccare o Skype il crash. Visita il sito web del produttore webcam e la ricerca di eventuali aggiornamenti del driver.

Fissare delle impostazioni di sistema

Se hai fatto manualmente modifiche alle impostazioni di sistema del computer e Skype ha iniziato bloccarsi o crash dopo aver fatto questo, annullare le modifiche che hai fatto. Riportare le impostazioni ai loro modalità consigliate predefinito o se non si riesce a ricordare quello che hai fatto.

Regolare il firewall

Il firewall deve essere configurato correttamente per Skype al lavoro. Per regolare il firewall, uscire da Skype e chiudere il programma. Apri il tuo firewall. Se si utilizza Windows Firewall, trovarlo sul pannello di controllo di Windows sotto "Sistema e sicurezza." Configurare il firewall in modo che permette di Skype attraverso di essa e salvare le modifiche. Questo processo varia leggermente a seconda di quale tipo di firewall che si utilizza.