In circostanze normali, la schermata di registrazione Nero 9 dovrebbe scomparire non appena un utente inserisce una chiave di registrazione. In alcuni casi, tuttavia, gli utenti hanno un problema con lo schermo continua a comparire. Potrebbe essere necessario rimuovere tutti i software Nero e fare una installazione pulita per eliminare la schermata di registrazione.

Disinstalla

Disinstallare le versioni precedenti di Nero prima di installare una nuova versione. Problemi possono verificarsi in alcuni casi, però, anche se non vi è alcuna versione più vecchia installata. Il Nero CleanTool dovrebbe rimuovere tutte le versioni di Nero completamente dal sistema del computer (vedi Risorse).

Firewall

Nero consiglia agli utenti di disattivare il software firewall o virus di rilevamento che possono essere in esecuzione durante l'installazione di Nero. Questi programmi possono causare un conflitto e causare alcuni componenti di Nero di non installare correttamente.

Nome del file

Se il problema persiste, alcuni utenti hanno scoperto che rinominando il file nosusagestatistics.dll ferma la schermata di registrazione da popping up. Trovare il file in C: ". Nosusagestatistics2.dll" \ Programmi \ Nero \ nero8 \ OnlineServices e cambiare il suo nome in