La Lexmark X5690 è una stampante all-in-one che è dotato di un cassetto della fotocopiatrice attaccato e può copiare, scansionare e stampare documenti e foto di medio-grade. Se la stampante non funziona correttamente, passando attraverso alcuni passaggi fondamentali di risoluzione dei problemi è possibile salvare il tempo e il costo di prendere in negozio o chiamando il servizio clienti.

istruzione

1 Assicurarsi che la stampante è dotata di un adeguato inchiostro e carta.

2 Controllare il display LCD della stampante per i messaggi di errore. Alcuni messaggi di errore mantenere la stampante di funzionare fino a quando non vengono licenziati, in modo da premere il tasto appropriato per ciascuno "OK" o.

3 Stampare una pagina di prova direttamente dalla stampante dallo schermo LCD premendo il tasto "Menu", "Opzioni", "Stampa pagina di prova." Se funziona, assicurarsi che il cavo della stampante sia collegata saldamente al computer (provare a tirare fuori di entrambe le estremità e collegarlo di nuovo) e stampare una pagina di prova dal programma del documento sul computer.

4 Reinstallare i driver della stampante. Si tratta di piccoli file che danno il computer le informazioni necessarie per riconoscere e utilizzare questa stampante particolare. Sono venuti con la stampante su un CD, e se non è possibile trovare il CD, che sono prontamente disponibili on-line (vedi riferimento). Mettere in CD, o scaricare il file per il sistema operativo, quindi quando la finestra si apre, fare doppio clic sull'icona "Installa" e seguire le istruzioni sullo schermo. Può richiedere il riavvio del computer, quindi assicuratevi di aver salvato gli altri programmi prima della chiusura.

5 Riavvia il tuo computer. Dopo che il computer è completamente riavviato, spegnere la stampante e riaccenderla. Talvolta questa reimposta la comunicazione tra il computer e la stampante.

6 Chiamare il servizio clienti di Lexmark Se nessuno di questi passaggi risoluzione dei problemi. Si può semplicemente dispone di una stampante difettosa, e Lexmark possono essere disposti a risolvere il problema o sostituirlo.