October 9
Se si utilizza Windows XP con Service Pack 2, è possibile ottenere un errore insolito che cita termini come HHCTRL, DLL e user32. Quando si verifica il problema, non si può essere in grado di avviare alcuni programmi. User32.dll, un importante file di sistema di Windows e Hhctrl.ocx, un altro file, uniscono le forze per creare questo errore. Microsoft offre diverse soluzioni che possono risolvere il problema.
Windows e altre applicazioni spesso condividono le informazioni e il codice che risiedono in Dynamic Link Libraries. Esaminare la cartella Shell32 nella directory di Windows, e vedrete molti file che hanno estensione .dll. Il User32 DLL è un importante libreria di collegamento dinamico che permette alle applicazioni di Windows e di terze parti di creare e gestire interfacce grafiche come Windows e menu. I carichi User32.dll in memoria quando i carichi di Windows e aiuta carico altre DLL pure. Se Windows non può caricare User32.dll, potrebbero verificarsi problemi.
Hhctrl.ocx, il file che è in conflitto con User32.dll per creare questo errore, è un file ActiveX. Gli sviluppatori utilizzano la tecnologia ActiveX per creare piccoli componenti riutilizzabili che eseguono applicazioni all'interno come i browser. Uno dei controlli ActiveX più utili è Hhctrl.ocx, noto anche come il controllo della Guida HTML. Quando i programmatori incorporare su pagine Web, gli utenti possono visualizzare le informazioni di aiuto all'interno di finestre pop-up che appaiono nei loro browser. Microsoft ha incluso Hhctrl.ocx all'interno del aggiornamento 928843 protezione per Windows XP.
Microsoft avverte che alcune applicazioni potrebbero non riuscire se tentano di caricare il file HHCTRL nella memoria di sistema prima di caricare il file User32.dll. Ciò si verifica perché User32.dll deve rivendicare l'area di memoria prima. Si può anche vedere un messaggio di errore che dice "non valida DLL del sistema di trasferimento." Microsoft elenca alcune applicazioni che potrebbero verificarsi questo problema. L'elenco comprende TUGZip, CD-Tag e BMC PATROL ". Altre applicazioni possono generare il messaggio di errore pure.
Microsoft consiglia di installare importanti aggiornamenti di Windows XP visitando il sito Microsoft Windows Update. Vi si possono trovare le istruzioni per il download e l'installazione degli aggiornamenti di sistema. Se l'applicazione non riesce a funzionare dopo l'installazione degli aggiornamenti, visitare il Aggiornamento per Windows XP (KB935448) sito e scaricare un file di aggiornamento che potrebbe risolvere il problema. Il sito contiene una guida e istruzioni se avete bisogno di assistenza. Dopo l'installazione di questo aggiornamento, tentare di eseguire nuovamente l'applicazione per verificare che si carichi correttamente.