I proprietari di alcuni modelli di notebook Compaq Presario segnalano problemi con il jack delle cuffie sul loro computer portatili dopo l'aggiornamento a Windows 7 da Vista. Per molti modelli Presario, Windows 7 driver non sono disponibili, rendendo l'aggiornamento al nuovo sistema operativo più difficile. Nella maggior parte dei casi, però, il problema non è con il driver precedente, ma il metodo utilizzato per installarlo. Utilizzando la modalità di compatibilità di Windows, è possibile utilizzare il driver audio più vecchio per il portatile Presario e risolvere il problema jack per cuffie, in pochi minuti.

istruzione

1 Passare al sito Web HP Supporto e scaricare gli ultimi driver audio di Windows Vista per il proprio modello Presario portatile. Salvare il file del driver nel computer.

2 Fare clic su "Start", quindi "Computer". Passare alla cartella in cui si salva il file del driver audio. Evidenziare il file, poi a destra clic su di esso. Fai clic su "Compatibilità Risoluzione dei problemi" nel menu a comparsa. Quando appare la finestra "Program Compatibility", cliccare su "Avanti".

3 Attendere qualche secondo per Windows 7 per eseguire la scansione del file e determinare ciò che potrebbe rendere il file driver incompatibile con il nuovo sistema operativo. Dopo che Windows termina la scansione e visualizza una nuova finestra, cliccare e selezionare "Il programma ha funzionato nelle versioni precedenti di Windows, ma non installare o eseguire ora." Fare clic sul pulsante "Avanti".

4 Clicca l'opzione "Windows Vista" nella versione "Quale Windows ha questo programma di lavoro sulla prima?" finestra, quindi il pulsante "Avanti".

5 Fare clic sul pulsante "Avanti" e per testare il driver audio con le impostazioni di compatibilità di Windows Vista. Una volta visualizzata la procedura guidata di installazione del driver audio sullo schermo, seguire le istruzioni sullo schermo per installare il driver.

6 Riavviare il computer dopo l'installazione del driver termina e Windows 7 richiede di farlo. Dopo il riavvio del computer, i jack per le cuffie sul vostro computer portatile Compaq Presario dovrebbero funzionare correttamente.

7 Inserire lo spinotto delle cuffie nella presa sul portatile Presario. Riprodurre file audio utilizzando Windows Media Player o un'altra applicazione che produce il suono. Si dovrebbe essere in grado di suono sentito normalmente attraverso le cuffie.