December 28
Sviluppato da CA (Computer Associates), eTrust è un programma anti-virus che offre una protezione completa contro il malware e parassiti. Il programma anti-virus eTrust ha un'interfaccia facile da usare, e può essere configurato per aggiornare automaticamente, senza necessità di input da parte dell'utente. Risoluzione dei problemi del software per risolvere alcuni problemi comuni con l'installazione e l'utilizzo del programma.
1 Fare clic su "Start", poi su "Esegui". Digitare "taskmgr" nella casella di comando di marcia e premere "Invio". Questa istruzione caricherà la schermata di Task Manager di Windows.
2 Individuare la scheda segnato "Processi" nella parte superiore della finestra e fare clic per visualizzare il contenuto. Le quattro colonne della successiva visualizzazione della lista informazioni sui processi in esecuzione, e quanto risorsa è dedicata a ciascun processo. La colonna "Nome immagine" a sinistra rappresenta i nomi dei processi attivi. Fare clic sul titolo della colonna "CPU" due volte per ordinare i processi in ordine decrescente.
3 Controllare se un file CA sta consumando pesante della CPU. Se si individua un elemento, annotare il suo nome.
4 Fare doppio clic sul titolo "Utilizzo memoria" per ordinare le voci secondo gli usi della memoria, in ordine decrescente. Identificare qualsiasi file di CA nella colonna "Nome immagine" che può essere consumando e drenante memoria. carico pesante sulla CPU e la memoria rallenterà le prestazioni del sistema. Si noti il nome dell'elemento CA.
5 Fare clic sulla scheda denominata "Performance". Dal grafico, verificare se l'utilizzo della CPU La storia è troppo alta. Contattare CA con i nomi dei file sospetti. Il venditore recupererà i registri delle attività dal computer, e risolvere il problema, fornendo gli aggiornamenti dei prodotti adeguati.
6 Riavviare il computer in modalità provvisoria e disinstallare il programma antivirus eTrust seguendo le istruzioni visualizzate sullo schermo. Riavviare il computer per tornare alla modalità normale.
7 Controllare se il computer soddisfi i requisiti di sistema consigliati per eTrust Anti-Virus. Assicurarsi di avere memoria minima raccomandata e la velocità del processore, e di aver ottenuto la versione appropriata per il sistema operativo.
8 Disabilitare programmi di start-up che potrebbero causare conflitti con eTrust Anti-Virus. Digitare "msconfig" nella casella di comando di marcia e premere "Invio". Apparirà una nuova finestra.
9 Fare clic sulla scheda denominata "Avvio" dalla finestra. Identificare tutti i programmi non associati a eTrust e deselezionare i controlli marchi per i programmi; articoli eTrust avranno testo "installFolder \ CA" nella seconda colonna. Questo indicherà al computer per non caricare i programmi non controllate sul sistema di start-up. Fai clic su "OK" e riavviare il computer.
10 Disabilitare tutti i servizi di sicurezza da fonti diverse da Microsoft. Digitare "msconfig" nella casella di comando di marcia, premere "Invio" e fare clic sulla scheda "Servizi". Controllare "Nascondi tutti i servizi Microsoft," e deselezionare tutte le caselle per i servizi che non sono associati con eTrust. Fai clic su "OK" e riavviare il computer.
11 Scarica l'ultima versione di eTrust utilizzando l'abbonamento, e installare il prodotto utilizzando la chiave di licenza.