Il mio Dell Latitude non si connette a Internet Explorer

March 6

Il mio Dell Latitude non si connette a Internet Explorer


Ci possono essere diversi motivi per cui un computer non può connettersi a Internet e di un Dell Latitude non è diverso. La mancanza di connettività Internet è generalmente il sintomo di un problema più grande. Non è difficile per risolvere il problema. Dopo ogni passaggio, verificare la connettività a Internet per determinare che cosa ha funzionato. Questa è una buona informazione per avere per problemi di connettività future.

istruzione

la risoluzione dei problemi passaggi

1 Verificare la ricezione di un indirizzo IP valido. Aprire un prompt dei comandi e digitare "ipconfig / all" e premere Invio. Se l'indirizzo IP inizia con un "169.xxx.xxx.xxx," si sarà in grado di accedere a Internet.

2 Controllare la scheda di interfaccia di rete (NIC) per una luce gialla e arancione. Queste luci indicano che i dati che passa tra il computer e il vostro modello. Aprire un prompt dei comandi e digitare "ping 207.46.133.140" quindi premere Invio. Stai "capitati dentro" il server di Microsoft e fare in modo di ricevere una risposta.

3 Riavviare il computer. Di tanto in tanto, la cache di un computer deve essere cancellato dopo l'esecuzione per un periodo prolungato di tempo. Qualsiasi programmi o servizi in esecuzione che sono appesi o causare conflitti verrà chiuso. Questo rilascia anche l'indirizzo IP male e dà la scheda di rete la possibilità di scegliere una nuova. Quando il computer si riavvia, verificare la connettività con l'apertura di un browser. Se fallisce, passare alla fase successiva.

4 La scansione del computer per un virus. Aprire il software anti-virus ed eseguire una scansione completa del sistema. Rimuovere o mettere in quarantena eventuali infezioni e riavviare il sistema. Mantenere la scansione e il riavvio fino a quando non torna senza infezioni.

5 Controllare il file hosts per le voci cattive di routing il computer a siti pericolosi. Aprire Esplora risorse e passare alla "C:. \ Windows \ system32 \ drivers \ etc \ hosts" Aprire il file hosts con il blocco note o WordPad. Ci dovrebbe essere una sola voce alla fine del file in "risoluzione del nome localhost viene gestito all'interno di DNS per sé." Eliminare tutte le voci aggiuntive, salvare il file host, e riavviare il computer.

6 Verificare le impostazioni fornite dal provider di Internet siano corrette. Chiamare il loro servizio clienti per queste informazioni, se non si dispone di più facilmente accessibile. Essi vi fornirà il gateway predefinito, server DNS, intervallo IP e, eventualmente, verificare la connettività dal loro sito.

Consigli e avvertenze

  • RJ-45 estremità sembrano una versione più grande della fine si vede su una linea telefonica.
  • La modifica del file host richiede diritti di amministratore sul computer. Modificare questo file senza certezza in grado di produrre un sistema instabile. Modifica con cautela.