ITunes, come altri lettori multimediali, non è immune da questioni e problemi - non si avvia correttamente, non riconoscendo il vostro iPod o lo spegnimento senza preavviso quando si collega un dispositivo al computer. Le questioni ei problemi sono legati al servizio Apple Mobile Device non essere avviato e funziona correttamente. Il servizio Apple Mobile Device deve essere in esecuzione prima del tuo iPod e relativi dispositivi in ​​grado di lavorare con la versione Windows o Mac di iTunes. È possibile avviare il servizio in modo da iTunes possono accedere al vostro / dispositivo correlati iPod.

istruzione

finestre

1 Chiudere iTunes. Scollegare il dispositivo relativo iPod o altro dal computer scollegando il cavo del dispositivo dalla porta USB del computer.

2 Fai clic su "Start" di tipo "servizi" nel campo di ricerca e premere "Invio".

3 Selezionare "Apple Mobile Device" nella (locale) "finestra di servizio.

4 Clicca sul link "Stop" sulla sinistra. In alternativa, è possibile fare clic destro "Apple Mobile Device" e selezionare "Stop" dal menu contestuale.

5 Attendere circa 10 secondi e selezionare "Start". Alternative, fare clic destro "Apple Mobile Device" e selezionare "Start" dal menu contestuale.

6 Aprire iTunes e ricollegare il dispositivo iPod / correlato.

Mac

7 Chiudere iTunes. Scollegare l'iPod o il relativo dispositivo dal computer scollegando il cavo del dispositivo dalla porta USB del computer.

8 Fare clic sull'icona del disco rigido del Mac e selezionare la cartella "Applicazioni".

9 Individuare e trascinare la cartella "iTunes" per il "Cestino" sul desktop del vostro Mac.

10 Fare clic su "Go" e scegliere "Vai alla cartella" dal menu del Finder. Digitare "/ System / Library / Extensions" nella finestra di dialogo. Fai clic su "Go". Individuare e trascinare il file "AppleMobileDevice.kext" alla "Cestino".

11 Fare clic su "Go" e selezionare "Vai alla cartella" dal menu del Finder. Digitare "/ Library / Receipts /" nella finestra di dialogo. Fare clic su "Go". Individuare e trascinare il file "AppleMobileDeviceSupport.pkg" alla "Cestino". È possibile che venga richiesta una password di amministratore. Inserire la password del sistema per completare il processo di eliminazione.

12 Riavviare il Mac. Selezionare "Finder" e scegliere "Svuota cestino" una volta che il Mac è stato riavviato. Riavviare di nuovo il computer.

13 Reinstallare la versione più recente di iTunes sul tuo Mac (vedi Risorse). Una volta installato il programma, aprire iTunes e ricollegare l'iPod o il relativo dispositivo.