Se si hanno problemi o bisogno di assistenza con NetZero dial-up o servizio DSL Internet, non vi è aiutare prontamente disponibile. Quando si richiede l'assistenza, è necessario fornire il nome utente NetZero, il sistema operativo del computer attuale e eventuali messaggi di errore è possibile ricevere. Prima di contattare direttamente l'azienda, fare riferimento al "Centro assistenza". NetZero In questo modo, è possibile trovare una soluzione al problema, evitando così tasse inutili.

istruzione

1 Telefonare al reparto vendite NetZero al 888-349-0029, se siete interessati a firmare per i servizi Internet NetZero. Il reparto vendite è raggiungibile 24 ore al giorno, sette giorni a settimana.

2 Contattare il supporto tecnico NetZero al 877-912-5866, se si verificano problemi tecnici con il vostro account e-mail NetZero o di servizi Internet NetZero. Questo numero può anche essere chiamato 24/7. Ti verranno addebitati $ 1,95 al minuto per la chiamata a partire da aprile 2011.

3 Email supporto tecnico NetZero per l'assistenza tecnica gratuita, se si ha accesso a Internet. Per e-mail supporto tecnico, accedere al proprio account NetZero. Fare clic sulla scheda "Help" e "Contattaci". Selezionare il collegamento appropriato "EmailUs". Compilare un biglietto assistenza personale on-line inserendo i dettagli circa il problema che si verificano. assistenza e-mail è disponibile 24/7.

4 Contattare il servizio di fatturazione di NetZero al 866-841-1442, se avete domande riguardanti la bolletta. Questo numero può essere composto 24/7.

5 Annullare il servizio NetZero chiamando il 800-851-7908. Questo è anche un numero 24/7.