Il file "NTOSKRNL.EXE" svolge un ruolo importante nella messa in servizio del computer. Se questo file è mancante o danneggiato, Windows non riuscirà ad avviarsi finché non si sostituisce il file. Alcuni virus come "w32.bolzano" e le sue varianti infettano il file "NTOSKRNL.EXE", causando un problema simile. È necessario eseguire una o più delle possibili correzioni per rimediare al problema in modo possibile avviare il computer nuovo.

istruzione

1 Accendere un computer che lavora con la sua tastiera collegato e verificare se la tastiera funziona correttamente. Se lo è, spegnere quel computer, scollegare la tastiera e collegarlo al sistema che soffre il file mancante "NTOSKRNL.EXE". Accendere il sistema per vedere se la tastiera sostituito risolve il problema.

2 Premere il tasto "F8" tasto destro dopo che il sistema inizializza la sequenza di avvio e prima che il logo di Windows mostra fino a far apparire un menu di opzioni di avvio. Scegliere l'opzione "Ultima configurazione" con i tasti freccia e premere il tasto "Enter".

3 Inserire il disco di installazione di Microsoft Windows. Riavviare il computer e premere il tasto "R" sulla tastiera una volta raggiunto il menu "Installazione di Microsoft".

4 Scegliere il sistema operativo che si desidera ripristinare, digitare la password di amministratore quando richiesto e premere il tasto "Enter". Tipo "bootcfg / rebuild" e premere il tasto "Enter" per ricostruire il file di Windows "boot.ini", che può anche risolvere il problema.

5 Tipo "chkdsk / r" e premere il tasto "Enter" per eseguire la scansione l'intero disco rigido per gli errori. Digitare "exit" e premere il tasto "Enter" per uscire dalla "Console di ripristino". Riavviare il computer e vedere se gli stivali di Windows correttamente.

Consigli e avvertenze

• Se il computer viene avviato correttamente dopo aver eseguito un certo punto, non cercare gli altri passi come una perdita di tempo.