March 21
Uno dei problemi che si possono incontrare durante l'utilizzo di un modem via cavo di Comcast è che ripristina da solo di tanto in tanto. Questo porta ad una interruzione della connessione a Internet, che può essere frustrante, a volte, soprattutto quando si è nel bel mezzo di lavoro on-line. L'unico modo per risolvere questo problema è quello di eseguire una procedura ciclo di alimentazione, che è simile al riavvio del computer.
1 Spegnere il computer.
2 Scollegare il modem via cavo dalla sorgente di alimentazione a parete. Attendere almeno 10 secondi.
3 Collegare il modem via cavo di nuovo alla fonte di alimentazione. Attendere almeno 30 secondi per consentire la inizializzazione del modem.
4 Accendere il computer.
5 Contattare Comcast numero del servizio clienti a 1-800-266-2278 se la procedura di spegnimento e riaccensione non risolve il problema. Il servizio clienti disponibile 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana.