Microsoft Windows utilizza i driver di periferica per inviare le richieste di applicazione al CD o DVD; il conducente agisce come un mezzo-uomo, traducendo comunicazione tra il sistema operativo e il componente. Il sistema operativo consente agli utenti di gestire i driver del computer tramite la Gestione periferiche. Se un driver malfunzionamenti, la Gestione periferiche viene visualizzato un codice di errore. Reinstallare o aggiornare il driver in grado di risolvere la maggior parte dei problemi con l'unità ottica, ma i codici di errore 19, 31, 32 e 39 richiedere modifiche al Registro di sistema di Windows per correggere.

istruzione

1 Fare clic sul Windows "Start", digitare "regedit" nel campo di ricerca e il punto di "regedit.exe".

2 Premere il tasto "Ctrl-Shift-Enter" per avviare l'editor del registro con credenziali amministrative.

3 Navigare attraverso "HKEY_LOCAL_MACHINE | System | CurrentControlSet | Controllo | Classe |. {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}"

4 Right-click "LowerFilters" dal pannello di destra e selezionare "Elimina" dal menu contestuale.

5 Fare clic su "Sì" quando viene richiesto, per rimuovere il valore dal Registro di sistema. Right-click "UpperFilters".

6 Fai clic su "Elimina" e selezionare "Sì" per rimuovere il valore. Riavviare il computer per risolvere il codice di errore.

Consigli e avvertenze

• Per risolvere la maggior parte dei codici di errore, scaricare e installare il driver più recente per il CD o DVD dal sito del produttore del computer. Se il codice di errore rimane, reinstallare i driver originali. Fai clic su "Start | Pannello di controllo | Hardware e suoni | Gestione periferiche". Fare doppio clic su "unità CD / DVD-ROM," fare clic con il conducente e selezionare "Disinstalla". Riavviare il PC.
• Le informazioni in questo articolo si applica a Windows 7 e Windows Vista. Essa può variare leggermente o significativamente con altre versioni o prodotti.