America Online, meglio conosciuta come AOL, è un provider di servizi Internet che distribuisce anche un'applicazione chiamata AOL Desktop per gli utenti con una connessione dial-up. Con AOL Desktop, che è compatibile sia con Windows e Mac, gli utenti possono accedere ai loro e-mail, preferiti e liste di amici. Se si hanno problemi di connessione ad AOL da un PC con Windows XP, può essere necessario per risolvere il modem o l'aggiornamento a una nuova versione di AOL Desktop.

istruzione

1 Chiudere l'applicazione AOL Desktop se è aperto o in esecuzione.

2 Aprire il menu Start e cliccare sul pulsante "Pannello di controllo".

3 Fare clic sull'icona "modem e telefono Opzioni".

4 Vai alla scheda Modem nella parte superiore della finestra.

5 Evidenziare il nome del modem e fare clic sul pulsante "Proprietà".

6 Vai alla scheda Diagnostica nella parte superiore della finestra pop-up.

7 Fare clic sul pulsante "Interroga modem". Windows XP reimposta il modem e stabilisce una nuova connessione di rete. Se ancora non è possibile connettersi a AOL, effettuare l'aggiornamento a una nuova versione di AOL Desktop.