Errore scanner 6 su un HP LaserJet 3390

February 3

"Errore 6" indica un problema comune con LaserJet, una marca di stampanti laser elettrofotografiche secchi da società di tecnologia informatica Hewlett-Packard. Uno di tali macchine è la HP LaserJet 3390, un all-in-one stampante in grado di stampare, copiare, scansionare e documenti fax.

Specifiche della stampante

Rilasciato nel 2006, HP LaserJet 3390 utilizza la tecnologia laser per la sua stampa; può produrre fino a 22 pagine al minuto. La stampante è collegata ad un personal computer tramite un cavo USB, e ha una porta Ethernet RJ-45 per la rete cablata. In particolare, lo scanner del LaserJet 3390 è l'unica funzione del tutto in una stampante che opera in modalità colore oltre al bianco e nero.

Errore 6

Errore 6 riguarda specificamente scanner piano LaserJet 3390 di. Quando si verifica il problema, il messaggio completo, "Scanner Error 6, spegnere e riaccendere," appare sul pannello di controllo della stampante, e significa che non è possibile utilizzare le funzioni di scansione del LaserJet 3390.

Risoluzione dei problemi

La prima risposta al problema di errore 6 su HP LaserJet 3390 è quello di seguire le istruzioni: ruotando il dispositivo, poi su. Farlo fino a quando la lampadina dello scanner va tutto il senso attraverso lo scanner piano. Un'altra opzione è quella di ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica della stampante premendo il tasto "Menu" sul pannello di controllo, quindi selezionando "Select" e "Restore Defaults". La LaserJet 3390 dovrebbe riavviarsi automaticamente. Si noti che il ripristino del dispositivo elimina i nomi ei numeri di fax associati ai tasti a tocco singolo ei codici di selezione rapida, ed elimina le pagine memorizzate nella memoria.

Supporto tecnico

Se la procedura non risolve il problema di errore 6, contattare HP supporto tecnico. In un caso più estremo, potrebbe essere necessario spedire la stampante difettosa ad HP o andare a un'officina di riparazione autorizzato.