October 8
gli utenti dei dispositivi mobili di Apple possono scegliere tra centinaia di migliaia di applicazioni, comunemente noto come "app", da Apple iTunes Store. Pubblicità-finanziato o applicazioni promozionali sono di solito di scaricare e utilizzare gratuitamente, ma si deve pagare per un po '. Se hai scaricato e pagato per un app da iTunes, e non si è soddisfatti con le sue prestazioni, perché è difettoso o non vive fino a descrizione dello sviluppatore, si potrebbe desiderare di lamentarsi e chiedere un rimborso. Si può contestare una app a pagamento su iTunes accedendo al proprio account iTunes Store e utilizzando il "Segnala un problema" strumento.
1 Avviare Apple iTunes sul computer.
2 Fai clic su "Store" nel menu di navigazione principale, quindi selezionare "Accedi" dal menu a discesa. Inserisci il tuo ID Apple e la password nelle caselle di input rilevanti, quindi fare clic sul pulsante "Accedi".
3 Fai clic su "iTunes Store" nel menu di navigazione a sinistra. Fai clic su "Account" sotto "collegamenti rapidi" voce nel pannello di destra. Si apre la pagina "Informazioni account" nel pannello principale.
4 Fare clic sul pulsante "Cronologia acquisti" circa a metà pagina.
5 Fare clic sul pulsante freccia-icona accanto al nome dell'applicazione che si desidera contestare. Fare clic sul link "Segnala un problema". Selezionare il problema dall'elenco a discesa --- per esempio, si può segnalare che l'applicazione non funziona correttamente, non soddisfa descrizione dello sviluppatore o non lo scarica in modo corretto. Digitare qualsiasi ulteriori informazioni su la controversia nella casella di testo sotto "Commenti".
6 Fare clic sul pulsante "Invia" per segnalare il problema a iTunes Store. Apple iTunes vi contatteranno al tuo indirizzo email di registrazione, di solito entro 24 ore dal ricevimento del reclamo.