Poiché i computer possono essere difficili da usare e possono facilmente abbattere o addirittura arrivare danneggiato, il servizio post-vendita e supporto è fondamentale.

istruzione

Garanzia del produttore

1 Comprare un computer che viene fornito con un tre anni su parti e manodopera garanzia limitata, se possibile.

2 Scopri se la garanzia permette al costruttore di riparare il computer con parti usate o ristrutturati.

3 Scopri la copertura per il software incluso, se del caso.

4 Controllare il periodo di assistenza telefonica gratuita - si vuole più di 90 giorni senza altre limitazioni. Verificare che il supporto tecnico è disponibile 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana, e che un numero verde è fornito.

5 Scopri il periodo di riparazione on-site, se presente.

6 Scopri se la garanzia si applica ancora se si utilizza il computer fuori del paese.

Contratti di Servizio

7 Cercare un accordo di servizio completo che comprende manutenzione, assistenza e altri benefici.

8 Scopri dove verrà riparato il computer. Scopri se la copertura è locale, nazionale o internazionale.

9 Assicurarsi di copertura che sia assicurata da una terza parte, e si applica ancora se il rivenditore va fuori dal mercato.

10 Assicurarsi che la modifica del prodotto non invalidare il contratto.

11 Selezionare un contratto che copre i danni sbalzo di tensione.

12 Cercare un contratto che è trasferibile se si vende o donare la macchina.

13 Scopri il tempo di risposta del fornitore di servizi.

Consigli e avvertenze

• In genere, si acquista contratti di servizio dal luogo si acquista il computer, non dal produttore.
• Se una qualsiasi altra copertura è disponibile, evitare di acquistare una garanzia estesa dal produttore. Essi coprono troppo poco, estendendo le esclusioni e limitazioni della garanzia originale.