La Hewlett-Packard Deskjet 990C è uno dei prodotti di stampa casa di HP, che significa che è adatto per uso domestico, e in genere non viene utilizzato in un ambiente aziendale. Questa stampante è stato interrotto e sostituito da una diversa linea di stampanti. Si può, tuttavia, essere ancora utilizzando un Deskjet 990C HP. Se si verificano problemi con la stampante, è possibile seguire alcuni passi di risoluzione dei problemi che possono risolvere i problemi.

istruzione

1 Assicurarsi che la stampante sia collegata a una presa a parete attiva se la stampante non si accende. Scollegare la stampante e ricollegarlo prima di tentare di riaccenderlo. Se questo non funziona, provare a collegare un dispositivo elettronico diverso nella presa a muro per verificare se la presa è il problema.

2 Controllare il cavo della stampante e assicurarsi che sia correttamente e saldamente collegato al computer. Scollegare il cavo e ricollegarlo prima di riprovare il processo di stampa.

3 Aprire e chiudere lo sportello di accesso sul lato anteriore della stampante se la luce "stampante" lampeggia. Una luce lampeggiante stampante è in genere causata dalla porta di accesso essendo socchiusa e causando la stampante per non risponde.

4 Eliminare eventuali inceppamenti della carta se si sta vedendo più luci lampeggianti sulla parte anteriore della HP 990C. Aprire lo sportello di accesso sulla parte anteriore della stampante e individuare l'inceppamento. Estrarre delicatamente la carta inceppata verso di sé per rimuovere l'inceppamento.

5 Rimuovere e ricaricare la carta nell'alimentatore carta se la luce "Riprendi" lampeggia. Questo sembra luce ha una foto di un pezzo di carta su di esso. La spia "Riprendi" potrebbe lampeggiare se la carta non è caricata correttamente e può causare la stampante di non rispondere a un lavoro di stampa. Raddrizzare la risma di carta e assicurarsi che non vi siano grinze o strappi in una qualsiasi delle schede prima di provare di nuovo il processo di stampa.

6 Assicurarsi che l'HP 990C è impostato come stampante predefinita nell'applicazione software in uso. Per fare questo, fare clic su "File" e poi "Stampa". Individuare il "stampante" nella parte superiore dello schermo e cambiare per il HP 990C, se non è impostato come predefinito, prima di provare di nuovo la stampante.

7 Installare il driver della stampante più recente, se non si riesce a stampare a colori. Alcuni driver di stampante meno recenti non supportano la stampa a colori. Vedere "Risorse" per un link per scaricare il driver più recente per la HP 990C.

8 Hard Reset HP 990C. Spegnere la stampante premendo il tasto "Power" e poi scollegare la stampante dalla parete. Attendere qualche minuto prima di collegare la stampante nella parete. Accendere la stampante e riprovare il processo di stampa.