Che cosa significa per lasciare feedback in merito a un oggetto su eBay ad un acquirente?

November 27

Come ristoranti o negozi che offrono un "Come è stata la tua esperienza?" scheda di commento, la centrale elettrica sito di aste eBay incoraggia i suoi clienti per registrare le loro esperienze. Questo processo avviene attraverso il feedback, una finestra di dialogo in cui gli acquirenti di compilare un breve sondaggio eBay che si affeziona al profilo del venditore. Il feedback è facoltativo, ma è il modo principale che gli acquirenti possono valutare la responsabilità e il carattere di un venditore.

Funzione

Una volta che un oggetto è completo, gli acquirenti hanno la possibilità di lasciare un feedback sul loro acquisto eBay. Questo processo, in cui gli acquirenti scelgono da "positivo", "Neutral" e "negativo", è un aggregato nel tempo, con i venditori costruire punteggi di feedback nella speranza di guadagnare una buona reputazione di vendita. Gli acquirenti devono essere registrati nel loro account eBay di lasciare un feedback, e di lasciare le risposte segnala il completamento della transazione o di una transazione non finito che è stato intensificato, come ad esempio quando un elemento non arriva o arriva rotto.

Processo

Gli acquirenti lasciano le risposte cliccando la pagina "Il mio eBay" e rivedere la sezione "Buying Promemoria". Tutte le informazioni sugli elementi in attesa di un riscontro positivo sarà elencato lì. Cliccando il link vi porta alla sezione "acquisti" di "Il mio eBay", dove è possibile fare clic sul pulsante "Leave Feedback". La schermata "Leave Feedback" permette di lasciare più una valutazione in una sola volta per risparmiare tempo, oppure è possibile completare individualmente. Dopo aver selezionato il "positivo", "" o "Neutral Negative" opzioni, avete 80 caratteri di lasciare una descrizione come "confezionato bene" o "esattamente come descritto." L'acquirente può scegliere tra un massimo di cinque feedback opzionali per entrare, tra cui opinioni sui tempi e le spese di spedizione.

Benefici

Poiché il feedback lasciando benefici davvero venditore sopra l'acquirente, per gli acquirenti di lasciare un feedback su un elemento è davvero una cortesia. Feedback positivo aumenta il punteggio di feedback del venditore, e alcuni acquirenti preferiscono acquistare da venditori con punteggi più elevati. Gli acquirenti possono prendere in considerazione se stessi come parte della comunità globale di shopping. Lasciare le risposte - positivo o negativo - non possono pregiudicare stessi se non si ha intenzione di acquistare da venditore di nuovo, ma il loro punteggio e note verranno letti da altri acquirenti potenziali si considera un acquisto. percorso di feedback di un acquirente è anche registrata nella sezione eBay "Feedback". Ciò significa che un venditore può anche vedere il feedback che il compratore ha lasciato per altri venditori.

considerazioni

Il maggiore impatto di feedback lasciando ha su un acquirente è il tempo necessario per farlo. Le persone che frequentano eBay e fanno un sacco di acquisti avranno un sacco di feedback a lasciare. Mentre eBay non lo richiede - e non invierà utenti promemoria di lasciare un feedback - così facendo può essere una questione di solo blocco e la copia di commenti di feedback e incollandoli per risparmiare tempo. commenti dei compratori diventano cronaca, come sono visibili sia sul "Feedback" pagina del profilo di committente e il "feedback ricevuto" pagina del profilo di venditore. E 'estremamente difficile ottenere un feedback modificato o rimosso, ed i venditori hanno la possibilità di rispondere al feedback negativo con una confutazione di 80 caratteri inviato direttamente sotto le risposte del compratore.